Mejor conocido por sus productos de marca de diseñador con grandes descuentos y muebles para el hogar que se venden entre un 20 % y un 60 % por debajo del precio minorista recomendado, TK Maxx ha logrado mantener el atractivo para el consumidor a lo largo de los años, lo que ha permitido a la empresa matriz TJX Companies mantener una posición sólida en el mercado mundial. mercado minorista de descuento. Ahora, el minorista de descuento detrás del lema «Grandes etiquetas, precios bajos» espera regresar al Benelux esta semana, luego de su devastadora salida después de sufrir pérdidas irreparables a principios de la década de 2000.
Pero, ¿cuáles son las posibilidades de éxito del minorista en el mercado holandés esta vez? ¿Será TK Maxx un gran éxito en el Benelux esta vez, o se irá por el desagüe una vez más? FashionUnited analiza más de cerca el crecimiento de TJX en los EE. UU. y Europa para ver cuáles son sus posibilidades de ganarse a los compradores locales 15 años después de su precipitada salida. (¿No tienes tiempo para leer el artículo completo? haga clic aquí para la versión de 20 segundos).
¿Tendrá TK Maxx suficiente atractivo para ganar la segunda vuelta a los consumidores del Benelux?
The TJX Companies es quizás mejor conocida por las tiendas de descuento TJ Maxx y Marshalls en los EE. UU. y las cadenas de descuento TK Maxx en toda Europa. Durante los últimos cinco años, TJX Companies ha seguido creciendo a un ritmo impresionante, logrando un promedio de crecimiento de ingresos anual del 7,5 %. La tienda de descuento ha visto crecer su valor de mercado de 19.300 millones de dólares estadounidenses en 2011, cuando se incluyó por primera vez en el índice Top 100 de FashionUnited, a 51.200 millones de dólares estadounidenses en la actualidad, manteniendo un crecimiento anual medio del 26,2%.
Aunque la mayor parte del crecimiento de TJX provino de EE. UU. y su división HomeGoods, su sector de prendas de vestir ha mostrado fuertes signos de crecimiento. Los ingresos en las 2100 tiendas Marmaxx (TJ Maxx y Marshalls) aumentaron un 4,23 % desde 2014 hasta los 18 700 millones de USD en 2015, con un ingreso anual medio por tienda que alcanzó un valor normal de 8,9 millones de USD, lo que no es tarea fácil para ningún minorista.
Sin embargo, un área de las empresas de TJX que ha mostrado un notable margen de crecimiento es TJX Europe, el brazo extranjero de la empresa con sede en EE. UU. Con un crecimiento anual medio del 13,2 %, TJX Europe vio crecer sus ingresos de 2500 millones de USD en 2011 a 4100 millones de USD en enero de 2015. Además, las tiendas europeas de TJX Companies han registrado el mejor desarrollo en términos de crecimiento. ingresos anuales por tienda, un 24 % más que en 2011 a US$9,3 millones en 2015, gracias a sus combinaciones únicas de ropa, artículos para el hogar y accesorios.
TJX Europe tiene un espacio de crecimiento potencial para TK Maxx, pero ¿eso incluye Benelux?
Pero TJX también está mostrando fuertes signos de crecimiento con su filial de moda europea, con ventas de ropa que ascendieron a 1200 millones de dólares estadounidenses en enero de 2015. Con 407 tiendas de ropa en Europa, TJX disfrutó de ingresos anuales de 2,9 millones de dólares estadounidenses por tienda de ropa. demostrando ser un área fuerte de desarrollo para la empresa. Con TJX Europa a punto de convertirse en un área de expansión para la tienda de descuento de EE. UU., ¿cuáles son las posibilidades de que TK Maxx triunfe en un país donde alguna vez fracasó?
TK Maxx inauguró oficialmente ayer su primera tienda en Eindhoven, Países Bajos, y tiene previsto abrir tiendas adicionales en Róterdam y Groningen a finales de este año y principios de la próxima primavera. La apertura de la nueva tienda se produce 15 años después de que la empresa estadounidense se retirara del mercado holandés, tiempo durante el cual TJX Companies supuestamente sufrió pérdidas irreparables. Sin embargo, las señales recientes han indicado un aumento en el gasto en moda en el país, así como una creciente demanda de artículos de lujo, lo que ha alentado a la empresa a recuperarse.
La tienda de 2300 metros cuadrados ofrece la gama completa de productos TK Maxx, que incluye ropa de mujer, ropa de niños, ropa de hombre, accesorios, artículos para el hogar y calzado, y se espera que genere ingresos anuales de 2,4 millones de dólares. Aunque la moderna Eindhoven parece un lugar poco probable para que un minorista abra su tienda debut (o tienda de regreso en el caso de TK Maxx), los primeros visitantes que asistieron a la vista previa VIP el miércoles por la noche parecían asombrados con la tienda. «Qué maravillosa tienda», «¿Has visto esto?» «Y estoy comprando esto» y «Wow, todo tan barato» fueron solo algunas de las frases clave que escuchó FashionUnited NL: signos positivos de que tal vez una generación más joven esté más dispuesta a adoptar el comercio de descuento.
TK Maxx regresa a los Países Bajos con su primera tienda en Eindhoven
«Hemos analizado el mercado y estudiado las posibilidades», dijo un portavoz de la compañía sobre el regreso de TK Maxx. «Nos dimos cuenta de que los consumidores holandeses querían ropa más asequible pero de buena calidad. La calidad en general es un tema importante aquí y la proporcionamos». Agregó que TK Maxx es aún más atractivo para el público local debido a su amplia gama. «Puedes pasar horas aquí, ya sea con amigos o con la abuela, hay algo para todos». Pero la pregunta sigue siendo si los holandeses están preparados para pasar horas en TK Maxx para encontrar esa compra especial. Si observamos el gasto de los consumidores en moda en los Países Bajos, queda claro que el consumidor holandés promedio ha gastado menos en moda en los últimos años, algo que podría amenazar el regreso de TK Maxx o brindar oportunidades de crecimiento.
En 2011, el gasto en ropa y calzado en el país supuso 15.166 millones de euros (5,4 por ciento del gasto total), pero para 2015 esta cantidad se había reducido a 14.515 millones de euros (5 por ciento del gasto total). Aunque las cifras recientes de INretail indican que las ventas de moda en los Países Bajos están aumentando, además de una creciente demanda de artículos de lujo, aún está por verse si los consumidores holandeses también están aumentando sus gastos en ropa. Sin embargo, por el momento se puede decir que los compradores locales a) compran menos artículos de moda ob) compran artículos menos costosos en la categoría de moda.
Si lo primero resulta ser cierto, que los holandeses están comprando menos moda, entonces a TK Maxx le resultará difícil obtener una porción sustancial del pastel de la moda, ya que habrá otras tiendas outlet, así como minoristas de moda rápida, como sería H&M, Primark y Zara. Como estos últimos minoristas de moda rápida son todos empresas con sede en Europa, son más conocidos en los Países Bajos que TK Maxx con raíces estadounidenses, lo que podría causar problemas en el futuro, aunque algunos clientes pueden recordar aún más la reducción de su anterior incursión en Holanda. .
Sin embargo, si el caso b) resulta ser la pepita de la verdad, entonces TK Maxx puede aprovechar las marcas de moda locales con descuento. Con la creciente demanda de más artículos de moda de lujo y de primera calidad en los Países Bajos, es probable que TK Maxx gane a los consumidores locales con una sólida oferta de diseñadores con descuento y tiene una buena oportunidad de construir rápidamente seguidores leales y Canal. Con su primera tienda en Eindhoven, que ofrece marcas de diseñadores como Moschino, Tommy Hilfiger y Calvin Klein, TK Maxx está bien posicionada para crecer en el Benelux.
TK Maxx en Eindhoven puede incluso atraer a cazadores de gangas de las cercanías de Alemania y Bélgica, es decir, si invierte una parte en marketing inteligente. Sin embargo, sin la ayuda de campañas de marketing inteligentes en línea y fuera de línea, TK Maxx podría correr el riesgo de perder a los consumidores más jóvenes a manos de los minoristas de moda rápida y volverse hastiado a los ojos de las generaciones mayores. Aunque la primera tienda en Eindhoven tiene un gran departamento de diseño, que ocupa aproximadamente el 50% del espacio de piso en ropa de mujer, queda por ver si las otras tiendas en los Países Bajos seguirán su ejemplo.
¿Se hundirá o nadará TK Maxx en los Países Bajos esta vez?
Al final del día, el regreso de TK Maxx a los Países Bajos podría ser de cualquier manera, boca arriba o boca abajo, pero si el gasto en moda y el interés en la moda de lujo en el país está en aumento, entonces presenta un panorama prometedor para su devolver. Sin embargo, ya sea que TK Maxx se convierta en un éxito entre los consumidores holandeses o no, las empresas TJX aún tienen un gran potencial para un mayor desarrollo en toda Europa. Se ha determinado que TJ Maxx, la versión americana de TK Maxx, es increíblemente exitosa ya que actualmente genera el 84,6% de las ventas totales de las empresas TJX. En comparación, TK Maxx en Europa aporta alrededor del 28,1 % de las ventas en la UE.
Esto significa que hay espacio para que TK Maxx crezca un 56,5 % más en las ventas de ropa como porcentaje de las ventas totales de TJX Companies, lo que daría como resultado que la ropa genere 16 200 millones de USD en ventas en Europa. Entonces, si bien hay mucho espacio para que TK Maxx crezca en Europa y el Benelux, depende de TJX Companies si tiene éxito o fracasa.
Este es el séptimo episodio de una nueva serie basada en el exclusivo Índice de inteligencia comercial Top 100 de FashionUnited. Estén atentos para el episodio de la próxima semana el 6 de noviembre, que se centra en la casa de lujo francesa Hermes.
