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Selfridges apunta a clientes internacionales con un nuevo salón

Selfridges ha abierto una nueva sala VIP internacional de lujo en su tienda de Londres en Oxford Street para satisfacer las necesidades de sus compradores libres de impuestos, ofreciendo acceso a una sala VIP, dos salas libres de impuestos y más áreas VIP diseñadas para cumplir con los requisitos. . de los individuos de alto valor neto que recibe la tienda.

El nuevo departamento de servicios internacionales ahora triplica su espacio anterior de 16,000 pies cuadrados y se ha mudado de la planta baja de Selfridges al cuarto piso para apoyar el negocio internacional de la tienda, que ha crecido constantemente en años anteriores y para adaptarse. su crecimiento futuro previsto.

El espacio ofrece una variedad de servicios que incluyen reembolsos de impuestos, cambio de divisas, un área VIP y un Mac Bar donde los clientes pueden conectarse en línea para realizar compras adicionales en Selfridges.com. Además, ofrece a los clientes los beneficios de una sala tranquila, dos áreas de biblioteca, una sala de refrigerios y una sala de fe donde los clientes de cualquier fe pueden ir y adorar o meditar en silencio.

También hay un nuevo mostrador de teatro, operado por Time Out, que permite a los clientes reservar entradas para espectáculos mientras compran en la tienda.

Selfridges se dirige a los compradores libres de impuestos con un nuevo departamento de servicio

La remodelación multimillonaria de 16 meses fue realizada por la empresa de diseño con sede en Londres Waldo Works, que utilizó características arquitectónicas originales para hacer referencia a principios del siglo XX cuando abrió Selfridges por primera vez, y se inspiró en el moderno restaurante Palm Court, el famoso Selfridges. . el primer restaurante reconocido por su decoración exuberante y tropical. La idea detrás del salón amplio y luminoso era diseñar algo que los clientes internacionales exigentes pudieran disfrutar.

En un comunicado, Selfridges describió el departamento como «un ejemplo destacado del compromiso de Selfridges para desarrollar nuevos espacios comerciales y de servicios, al tiempo que demuestra un compromiso destacado para preservar y restaurar la grandeza y las características originales del icónico edificio neoclásico».

Entretener a los clientes internacionales adinerados es cada vez más importante para los minoristas de lujo, y este nuevo salón, donde la comodidad y los servicios exclusivos están en primer plano, solo pueden ayudar a Selfridges a atraer a más clientes VIP e inspirarlos a quedarse y comprar más tiempo.

Imágenes: Selfridges

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