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StockX quiere acelerar sus ventas en Europa

En estos tiempos inciertos, ¿es mejor invertir en oro o en zapatillas? StockX, la plataforma estadounidense que ofrece zapatillas vendidas en subasta, se inspiró en la especulación bursátil. Durante el año pasado, las ventas en la plataforma fuera de EE. UU. crecieron un 260 por ciento. En el tercer trimestre de 2020, según su informe publicado recientemente, StockX promedió 25 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.

En Europa, donde la empresa americana se instaló hace dos años, las ventas se han triplicado. StockX se beneficia de una combinación de factores clave, incluida la expansión de la demanda de zapatillas y el crecimiento del mercado de reventa. De hecho, con un crecimiento del 15 al 20 por ciento en promedio, las reventas de zapatillas deberían representar más de 25 mil millones de euros para 2030, incluidos más de 16 mil millones fuera de los EE. UU., según la firma de investigación de mercado Cowen. A estos factores se suma solo la aceleración de las ventas online, combinada con el ímpetu de la Generación Z. Olivier Van Calster, vicepresidente de StockX y director general e internacional de Europa, analiza este fenómeno para FashionUnited y detalla sus ambiciones europeas.

FashionUnited: El último informe trimestral de StockX muestra que los mercados asiáticos y europeos están impulsando la demanda, con un mercado de reventa valorado en más de 25 000 millones de euros para 2030. ¿Cuáles son los mercados europeos clave?

Olivier Van Calster: El mercado nacional de StockX sigue siendo el número uno. Las tasas de crecimiento son menos importantes porque el mercado es más maduro. En Europa, donde solo llevamos trabajando dos años, el crecimiento es exponencial. Comenzamos desde cero y aliviamos los costos de importación y entrega al mismo tiempo que facilitamos la experiencia del cliente. En Alemania, Francia e Italia, los sitios ahora están en el idioma nativo. Como resultado, hemos visto un crecimiento que ha superado nuestras expectativas. Estos tres países son nuestros bastiones europeos con mucho potencial aún, mientras que España y Benelux deberían seguir esta tendencia.

¿Cuáles son las diferencias entre estos mercados?

En Francia, el Jordan 1 domina con su silueta distintiva, así como la colaboración Yeezy X Adidas. Los modelos Nike Air Max también forman parte del cenáculo de las zapatillas más deseadas. De las 100 zapatillas más populares en 2020, el 20 % son Jordan 1 y el 15 % son Nike Air Max. «The Last Dance» de Netflix, que cuenta la historia de los Chicago Bulls y Michael Jordan, también tuvo que ver con eso. Los italianos también son muy «Jordan», mientras que las Adidas ZX son un éxito en Alemania.

Finalmente, Nike cultiva una larga tradición de colaboración internacional con artistas y atletas de renombre mundial. Las siluetas de estos zapatos tienen una particular resonancia en los mercados internacionales.

¿Cómo se ha visto afectado StockX en Europa por la pandemia?

Al comienzo del confinamiento, el impacto fue visible, hubo una ralentización de la actividad durante dos o tres semanas. Entonces vimos una increíble aceleración del tráfico en la plataforma. La influencia de la Generación Z es crítica: el 62% de los usuarios de StockX tienen menos de 25 años. Los jóvenes atrapados en casa durante el encierro han adoptado esta moda de zapatillas y el producto de culto. Genia Z también está impulsando el surgimiento de una clientela de próxima generación que busca colaboraciones únicas y exclusivas en lugar de la moda rápida.

Esta aceleración de las ventas continúa hoy. El surgimiento de la audiencia femenina es el otro factor clave: las usuarias de StockX fuera de los EE. UU. y especialmente las europeas aumentaron en un 130 por ciento en el último año, gracias al aumento en la oferta de zapatillas de deporte para mujeres. En StockX, las ventas globales de zapatillas de mujer superaron el mercado global en un 70 % en 2020. Brindamos fácil acceso a productos de lujo pero asequibles. El fenómeno se multiplica aún más por las redes sociales.

En el punto álgido de la pandemia, también se crearon disparidades en el acceso entre mercados. Debido a cuellos de botella en el enrutamiento, algunos productos eran difíciles de encontrar aquí, pero eran fáciles de acceder en otros lugares. Por ejemplo, Supreme era casi imposible de encontrar en Europa, mientras que su disponibilidad en Japón era enorme. Pienso también en las Dior X Air Jordan 1, que han triunfado en todas partes, con precios que oscilan entre los 5.000 y los 7.000 euros y de las que Francia es el primer exportador internacional.

Además de las generaciones más jóvenes y las mujeres, ¿tiene una tipología más refinada de usuarios de StockX? Entre comprar por placer, coleccionar y especular, ¿cuáles son las principales motivaciones del público?

Los tres son importantes. StockX garantiza seguridad de compras, precios justos y trazabilidad. Esto hace que sea fácil comprar con placer. También es importante la motivación del «coleccionista», el amante del tenis, cuando no podía pagar los zapatos que quería cuando era más joven. No debemos pasar por alto el peso de la generación de cuarenta y cinco años que creció con estas marcas de zapatillas. Estamos en la intersección de lujo, streetwear, atractivo y producto social. El fenómeno no es nuevo, pero se ha vuelto particularmente pronunciado en los últimos cinco años. Finalmente, el aspecto especulativo, la oportunidad económica que representa este tipo de inversiones, sin duda se ha incrementado con la crisis del Covid-19. Especialmente entre los más jóvenes: esta generación de “emprendedores espontáneos” en un contexto de crisis e incertidumbre, acentuado aún más por la pandemia.

¿Cómo interactúas con las marcas? ¿Presionando por lanzamientos de edición limitada?

Lanzamos la fórmula IPO (Oferta Inicial de Producto), que tuvo un gran éxito. Un sistema de puja ciega donde el usuario fija el precio de salida sin referencia al precio de la marca. A principios de mayo, New Balance lanzó 400 pares de la serie de colaboración No Vacancy Inn directamente en StockX. Después de 4 días en el mercado, la oferta pública inicial generó casi 14 000 ofertas, la mayor cantidad en la historia de la oferta pública inicial de StockX. Este es un ejemplo de cómo colaboramos con marcas importantes, y lo seguiremos haciendo.

¿Cuáles son tus proyectos futuros?

Tenemos tres áreas de desarrollo. Continuaremos invirtiendo internacionalmente, particularmente en Europa y en nuestros mercados clave: Francia, Italia y Alemania.

También estamos abriendo una oficina en Tokio para lanzar StockX en Japón. En última instancia, queremos continuar expandiendo nuestras categorías de productos, especialmente en dispositivos electrónicos deseables como Xboxes, Playstations y iPhones. En general, seguimos trabajando para mejorar la experiencia del cliente.

Crédito de la foto: StockX

Este artículo se publicó anteriormente en FashionUnited.fr. Traducción y edición: Andrea Byrne

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