La plataforma de gestión de fraudes Riskified ha presentado una nueva asociación con Axerve, lo que permite que sus clientes de centros de pago italianos utilicen sus soluciones de aprendizaje automático.
La asociación incluye la solución PSD2 Optimize de Riskified, que tiene como objetivo ayudar a las marcas a navegar por la Directiva de Servicios de Pago (PSD2) de la Unión Europea (UE), una ley europea revisada que tiene como objetivo regular los servicios de pago del mercado.
Según Riskified, desde que cumplieron con las regulaciones de PSD2, los requisitos de autenticación fuerte de clientes (SCA) se han vuelto más complejos para los comerciantes.
En respuesta, la solución PSD2 de la plataforma tiene la intención de ayudar a los comerciantes a abordar esta complejidad aprovechando las exenciones del Análisis de riesgo de transacciones (TRA), lo que permite que los pedidos de bajo riesgo y los usuarios legítimos accedan a experiencias de pago «sin inconvenientes y seguras».
El primer cliente de Axerve en usar la función, el minorista de belleza Kiko Milano, dijo que vio un alivio de casi el 99 por ciento de los pedidos de SCA usando TRA y un aumento adicional del 10 por ciento en las tasas de aprobación de transacciones, según un comunicado de prensa.
“Cuando se lanzó PSD2, Axerve nos notificó que la tasa de transacciones rechazadas aumentó rápidamente, y nuestro equipo de atención al cliente también nos alertó que la cantidad de tickets abiertos por los clientes se cuadriplicó”, dijo Diego Morgandi, director de comercio electrónico de Kiko.
Morgandi continuó: “Los beneficios de PSD2 Optimize fueron inmediatos. Hemos visto una reducción en las transacciones fallidas, lo que ha aumentado la tasa de aprobación y nos ha permitido brindar a nuestros clientes una experiencia de pago verdaderamente fluida. Esta asociación es la clave para el éxito”.
