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Cómo Tiba + Marl puso de moda los bolsos cambiadores y un éxito comercial

Tiba + Marl fue lanzada en 2015 por el dúo londinense Anna Tizard y Lydia Barron, quienes vieron un hueco en el mercado de bolsas de pañales modernas, contemporáneas y geniales para mamás y papás. Sus bolsos ingeniosamente diseñados, funcionales y en gran parte unisex se han convertido rápidamente en un éxito entre los padres conscientes del estilo en todo el país y ahora están disponibles en cuentas de alto perfil como Selfridges, Farfetch, Alex y Alexa, creando una base de fans en crecimiento en todo el mundo. Le cuentan a FashionUnited cómo convirtieron su marca en una de las etiquetas de accesorios imprescindibles más populares del mercado y sus planes para seguir adelante.

¿Cuál es tu experiencia y cómo surgió la idea de Tiba + Marl?

Anna Tizard: Lydia y yo hemos trabajado en la industria de la moda durante más de 20 años. Nos conocimos cuando ambos trabajábamos en Miss Selfridge: Lydia como diseñadora de calzado y accesorios y yo como compradora. Cuando ambas nos convertimos en madres, nos sentimos increíblemente frustrados por la falta de bolsos cambiadores decentes para los padres y nos dimos cuenta de que había una gran brecha en el mercado para una marca funcional pero elegante para los padres modernos.

¿Cómo describirías el ADN de Tiba + Marl?

Lydia Barron: Nos enorgullecemos de estar a la moda y no tener miedo de ser diferentes; a menudo tomamos riesgos con nuestros diseños y eso nos diferencia de nuestros competidores. También es importante para nosotros que somos una marca verdaderamente unisex, por lo que los papás a menudo terminan cargando el bolso del bebé, y fuimos los primeros en diseñar bolsos cambiadores que los papás también estaban orgullosos de usar. Queremos ser una marca inclusiva que represente la paternidad moderna, algo que nos apasionaba transmitir en nuestra nueva campaña ‘We Are Family’.

¿Cuál es la historia detrás del nombre?

AT: El nombre de la marca es un anagrama tanto de nuestros apellidos como de nuestros hijos. Queríamos deliberadamente que el nombre fuera abstracto pero que al mismo tiempo significara algo para nosotros. Todos nuestros bolsos llevan el nombre de nuestros hijos o miembros de la familia, y nuestro bolso Miko más vendido lleva el nombre del perro de un amigo.

Cuando se lanzó al mercado por primera vez, presentó un concepto muy nuevo de lo que significa cambiar las bolsas y continúa superando los límites. ¿Qué tan importante es este aspecto para el espíritu de su marca?

LB: Empujar los límites es de lo que se trata Tiba + Marl. Queremos ser los primeros en probar cosas nuevas y marcar tendencia. Recién estamos lanzando nuestra nueva colección s/s 19 y hay algunos diseños muy atrevidos. Creemos que es por eso que nuestros clientes nos eligen y buscan inspiración en nosotros. Definitivamente somos más que una marca de bolsos cambiadores; la gente tiende a usar las bolsas mucho más allá de los años del pañal porque son bolsas geniales. A menudo nos presentamos en tiendas de moda junto a marcas de moda increíbles y vendemos cada vez más bolsos a personas que quieren usarlos para el trabajo, el gimnasio o el fin de semana. También nos gusta pensar que existe un sentido de comunidad en torno a la marca. Escuché algunas historias increíbles de madres que se hicieron amigas porque ambas tenían una bolsa de T+M: ¡sabían que se llevarían bien y tendrían algo en común!

¿Cómo ha evolucionado la empresa? ¿Cuáles han sido los hitos más importantes hasta ahora?

AT: Al principio, Lydia y yo teníamos que hacer todo nosotras mismas y, como no ganamos nada de dinero, no podíamos pagar el cuidado de los niños, así que teníamos que hacer malabarismos con las reuniones, las exposiciones y el diseño con los niños. Ahora contamos con un equipo de 7 personas que son todos expertos en sus campos, lo que significa que Lydia y yo podemos centrarnos en diseñar y establecer la visión de la marca para el futuro.

LB: Creo que uno de los aspectos más destacados para nosotros es registrarnos en Selfridges y trabajar con ellos para crear una colección exclusiva cada temporada. En un nivel práctico, tener nuestra propia oficina en el impresionante Huckletree West fue un cambio de juego para nosotros, ya que le dio a todo el equipo un centro físico y es un gran espacio para ser creativo y intercambiar ideas.

Su marca ha crecido muy rápidamente. ¿Cómo hiciste eso? ¿Cuál fue/es su estrategia de marketing?

AT: Tuvimos suerte de que nuestro momento fuera bueno cuando lanzamos. Habíamos identificado una brecha real en el mercado y había una audiencia definida para nuestra marca. Nuestra estrategia de marketing consiste en gran medida en mantenernos fieles a nuestra identidad de marca. Seleccionamos cuidadosamente a los socios, desde mayoristas hasta personas influyentes que reflejan la identidad y el espíritu de nuestra marca, lo que significa que hemos tenido que tomar algunas decisiones difíciles, pero siempre nos hemos mantenido fieles a la visión original de la marca.

LB: Reconocer el valor de las redes sociales, e Instagram en particular, fue clave para nosotros. Nos aseguramos de conectarnos con las personas adecuadas y desarrollar relaciones, por lo que tuvimos algunos defensores de la marca muy influyentes desde el principio. Afortunadamente, muchas personas influyentes, estilistas y periodistas nos descubrieron muy temprano en nuestro viaje y corrieron la voz entre sus seguidores y lectores, por lo que estamos muy agradecidos.

Aparte del marketing inteligente, ¿a qué atribuye su éxito hasta ahora?

AT: Muchas de nuestras ventas han venido de boca en boca entre las mamás. Le debemos mucho a todos nuestros brillantes clientes que siempre están ansiosos por compartir el amor por T+M. Tenemos un montón de modelos, bloggers, celebridades, etc. llevando nuestros bolsos, que corrieron la voz sobre la marca muy rápidamente y llamaron especialmente la atención de los usuarios de Instagram conscientes de las tendencias. También hemos tenido bastantes celebridades masculinas cargando nuestras maletas; Tom Hardy, el actor, tiene una mochila plateada y hemos tenido varias estrellas del deporte y músicos con T+M, lo que ha corrido la voz a los papás.

¿Quién es su mercado objetivo en términos de consumidores?

LB: Las personas a las que les gusta la moda, les gusta crear su propio estilo y no quieren perder su identidad cuando se convierten en padres.

¿Cuáles son tus básicos y qué estilos han tenido más éxito hasta ahora?

LB: Consideramos que nuestros bolsos son nuestro estilo característico, ya que fuimos los primeros en diseñar una mochila como bolso cambiador para padres. El Elwood negro, ganador de múltiples premios, ha sido un éxito de ventas desde su lanzamiento en 2015.

¿Son el comercio electrónico y el mayorista sus principales canales de venta? ¿Es un canal más importante que otros?

LB: Especialmente para las marcas nuevas, la venta al por mayor es muy importante para construir las credenciales de su marca. Hemos construido relaciones tan maravillosas con los vendedores que nos han permitido llegar a un público mucho más amplio. Obviamente, promover el comercio electrónico en el sitio es un gran enfoque para nosotros. También nos permite brindar una experiencia de marca más rica y la oportunidad de mostrar diferentes tipos de contenido.

¿Sigues buscando crecer en el lado mayorista?

LB: Hemos sido muy selectivos con respecto a con quién trabajamos, asegurando la marca adecuada, y estamos muy orgullosos de nuestra cartera mayorista del Reino Unido, que incluye Selfridges, Farfetch, Alex & Alexa y Childrensalon. Estamos muy emocionados de lanzar pronto en Harvey Nichols también. Para nosotros, la venta al por mayor internacional es una gran oportunidad: trabajamos con Shopbop en EE. UU. y The Iconic en Australia, que son grandes mercados para nosotros.

¿Planean abrir sus propias tiendas en algún momento?

AT: Quiero decir, eso sería increíble, así que no es algo que haya descartado. Además, las ventanas emergentes en los lugares correctos son muy interesantes.

Los mercados de maternidad/accesorios y estilos de vida en general y minoristas son muy competitivos. ¿Cómo te aseguras de mantenerte relevante y ‘cool’?

LB: ¡Tuvimos que aprender a no tener miedo de correr riesgos y no preocuparnos por ser diferentes! Ambos vivimos y respiramos moda, por lo que seguir las tendencias (ir a espectáculos, visitar museos y lugares interesantes) es parte de nuestra vida diaria de todos modos.

Has realizado una serie de colaboraciones importantes, ¿estás planeando más?

AT: ¡Trabajar con marcas similares es una forma inteligente no solo de aumentar su audiencia, sino también de crear productos que realmente querrá comprar! Aunque somos y siempre seremos una marca de bolsos cambiadores para padres, nos encanta la idea de crear una tienda/centro de estilo de vida para padres cool y modernos y también una comunidad. Estamos a punto de lanzar una colección de cochecitos de piel de oveja de edición limitada con Binibamba, que es realmente emocionante. Los revestimientos han sido especialmente diseñados para complementar la paleta de colores monocromática Tiba + Marl.

¿Tienes un cliente soñado?

AT: ¡Meghan Markle sería el sueño! Al igual que nosotros, no tiene miedo de correr riesgos con su estilo y nos encanta todo lo que representa: estilo, modernidad, diversidad. También amamos a Pernille Teisbaek, tan genial, marimacho, nos encanta cómo mezcla etiquetas como Vetements, Ganni y Adidas.

¿Cuáles son tus planes para la marca?

LB: Tenemos tantas ideas interesantes, el desafío es decidir con cuáles ejecutar. Recientemente nos diversificamos hacia la belleza al lanzar una línea de belleza en colaboración con Honest Skincare y estamos muy orgullosos de que la colección haya sido tan bien recibida. Estamos a punto de lanzar nuestra colección de edición limitada con Binibamba y definitivamente habrá más colaboraciones por venir, estoy seguro.

¿Cuál es su mayor desafío en el manejo de su negocio?

AT: Probablemente me ocupo de la parte trasera de la casa y del aspecto financiero de las cosas. Tanto Lydia como yo somos personas creativas por naturaleza, y aunque ambos proveníamos de un entorno comercial, no teníamos toda la experiencia necesaria para manejar el lado comercial de las cosas. Cuando diriges tu propio negocio, tienes que aprender mucho en el camino. Definitivamente cometí algunos errores en el camino, pero aprendí de ellos y ahora sé cómo evitarlos en el futuro.

¿Dónde ve la mayor oportunidad de crecimiento para su negocio?

LB: Para nosotros, sería la expansión internacional: los mercados que aún no hemos aprovechado en el Lejano Oriente y Asia son una gran oportunidad.

Crédito de la foto: Tiba + Marl

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