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Net-a-Porter mejora las compras personales para clientes de alto nivel

Los minoristas de lujo en línea Net-a-Porter y Mr Porter ofrecerán servicios mejorados de compras personales a sus principales clientes, denominados «Personas altamente importantes», a partir de septiembre de 2017.

Programadas para coincidir con la temporada de compras de otoño/invierno, las opciones de compras personales incluirán un nuevo servicio de entrega el mismo día «pruebe, estamos esperando» en Londres, al que seguirán Nueva York y Hong Kong antes de fin de año. , así como consultas de compras a domicilio.

Los clientes de Extremely Important People podrán solicitar que un comprador personal pruebe su pedido en la comodidad de su hogar mientras el servicio de mensajería espera, de modo que todo lo que se devuelva se pueda recoger de inmediato.

Las Consultas personalizadas de compras desde el hogar verán que ‘Personas altamente importantes’ recibirán una selección de productos y solo se les facturará por los artículos que elijan conservar. Este servicio estará disponible para los clientes de Londres, Nueva York, Hong Kong y Los Ángeles a partir de septiembre de 2017.

«A través de nuestra red de compradores personales, nos complace ofrecer estos nuevos servicios de alta calidad a nuestros clientes más comprometidos y leales de todo el mundo», dijo Alison Loehnis, presidenta de Net-a-Porter y Mr. Porter. «Estamos comprometidos a aprovechar la innovación para mejorar la experiencia de compra y, en última instancia, buscamos utilizar un toque personalizado para facilitar la vida de nuestros clientes».

Los clientes de Extremely Important People también disfrutan de otros beneficios y servicios de lealtad, que incluyen un comprador personal dedicado, entrega global gratuita a través de Net-a-Porter y Mr Porter, acceso prioritario a los recién llegados y colecciones exclusivas con la oportunidad de reservar y pre-pedir, un Suscripción gratuita a la revista Porter y Mr Porter Post y eventos regulares de compras y estilo de vida.

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