Los grandes almacenes John Lewis han revelado que su nueva tienda número 50, que se abrirá en su extensión de Westfield London esta semana, contará con el primer ‘Style Studio’ del minorista como parte de los planes de la marca para introducir una ‘tienda moderna universal’ como ‘un lugar para comprar, hacer y aprender bajo un mismo techo’.
La nueva tienda departamental de 230,000 pies cuadrados será el ancla de la nueva extensión White City de Westfield de £ 600 millones y tiene como objetivo ofrecer a los clientes nuevas cosas para hacer y aprender cada vez que visiten, incluidas charlas diarias de estilo de moda, clases de Master of Cooking en Demonstration Kitchen y Beauty. tratos.
Paula Nickolds, directora general de John Lewis, dijo: “El comercio minorista está cambiando, pero los grandes almacenes de hoy en día son más importantes que nunca para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esta tienda demuestra nuestro pensamiento más reciente acerca de cómo la tienda por departamentos puede ser un lugar donde puede comprar, hacer y aprender de una manera que no ha podido antes.
«Estamos trayendo un nuevo nivel de compras personalizadas y seleccionadas al oeste de Londres, que hasta ahora ha sido exclusivo de las boutiques».
Incluye el primer ‘Style Studio’ de John Lewis en el primer piso. El estudio de 700 metros cuadrados ofrecerá a hombres y mujeres conocedores de la moda disfrutar de una consulta individual o grupal. Los clientes podrán elegir cuál de los cinco estilistas personales quieren diseñarlos en una de las siete citas de consulta de estilo y belleza diferentes, desde asistencia en la preparación de eventos especiales hasta una actualización de vestuario, además de dos opciones que incluyen maquillaje, tratamientos de belleza y té de la tarde.
Todos los estilistas personales fueron capacitados en el London College of Style y por la renombrada estilista y ex directora de moda de Vogue, Lucinda Chambers, quien les enseñó cómo trasladar las tendencias de la pasarela de alta costura a la tienda.
John Lewis abrirá su tienda número 50 esta semana en Westfield London
El objetivo de la nueva tienda es crear una relación más estrecha con sus clientes, dijo John Lewis, e incluye un nuevo servicio basado en una aplicación que permitirá a los consumidores mantenerse en contacto con su estilista personal. La aplicación lo alertará por mensaje de texto o correo electrónico sobre productos según sus preferencias personales, así como también le informará a los clientes cuando haya llegado una nueva colección de su marca favorita o si un producto que les encanta igualará el precio.
En otro golpe de estilo, la nueva tienda departamental también será la primera en el Reino Unido en vender la marca estadounidense de mezclilla Madewell, la marca hermana de J Crew. Para celebrar el lanzamiento del negocio de sastrería en EE. UU., Ft Lonesome personalizará Madewell con parches temáticos de Londres en la nueva tienda el 20 y 21 de marzo.
Christine Kasoulis, directora de moda de John Lewis, dijo: «Trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros clientes una combinación única e inspiradora de marcas aquí en John Lewis y la incorporación de Madewell continúa aumentando nuestra oferta de productos exclusivos que no se pueden encontrar en ningún otro lugar».
Madewell es una de las muchas marcas nuevas que John Lewis está agregando, la tienda almacenará más de 150,000 productos y más de 1,000 marcas.
Nickolds agregó: “Esta tienda ofrece a los clientes algo diferente. Puede obtener consejos de estilo para usted o su hogar, aprender una nueva habilidad, jugar con la última tecnología de hogar inteligente y más. También es un lugar donde podemos construir una relación mucho más personal con nuestros clientes, reuniendo lo mejor de nuestra oferta de servicios y nuestros destacados socios».
Los grandes almacenes también ofrecerán las primeras ‘Discovery Rooms’ de John Lewis, donde los clientes pueden aprender una variedad de nuevas habilidades del personal experto, como cómo iluminar perfectamente una habitación, cómo transformar una casa en una casa inteligente y colgar un cuadro. perfectamente. .
La tienda también contará con un «Experiencia Mostrador» y un salón donde personal especialmente capacitado brindará un servicio «estilo conserjería». Estos asistentes consultarán a los clientes sobre sus necesidades, recomendarán soluciones de los 23 servicios diferentes que se ofrecen, desde consejos sobre muebles para el hogar hasta consejos de viaje, reservarán reuniones con socios expertos y reservarán entradas para eventos que tengan lugar en la tienda.
También habrá una oferta de belleza mejorada con dos nuevos servicios, una barra de uñas y cejas, así como un salón de belleza y peluquería, así como un salón de belleza.
John Lewis opera 50 tiendas John Lewis en el Reino Unido, 36 grandes almacenes, 12 John Lewis Home y tiendas en St Pancras International y Heathrow Terminal 2, así como johnlewis.com. La tienda número 50 abrirá el 20 de marzo en Westfield London.
Imágenes: Cortesía de John Lewis
