El minorista de moda femenina Mint Velvet ha sido incluido en el suplemento ‘Ones to Recognise’ del Sunday Times PwC Profit Track 100. Y es la estrategia multicanal del minorista lo que ha contribuido a su éxito, con un socio de TI subcontratado Retail Assist.
responsable de trámites multicanal.
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la empresa dice que fue seleccionada para aparecer en la lista de 2012 debido al impresionante modelo de negocio y al crecimiento de la empresa en los últimos tres años. Lanzado en octubre de 2009, el negocio de Mint Velvet ha crecido rápidamente, con ventas de £12 millones para el año fiscal 2010-11, cuatro veces las cifras comerciales logradas en el primer año de la compañía. Además, la empresa cuenta ahora con un total de 350 empleados.
El crecimiento ha sido rápido desde 2010, cuando Mint Velvet ganó el ‘Premio a la implementación del proyecto del año’ en los premios Retail Week Technology. Stuart Grant, director comercial de Mint Velvet, comenta: “Mint Velvet ha continuado expandiéndose con éxito durante el año pasado y estamos encantados de haber sido reconocidos recientemente por el Sunday Times PwC Profit Track 100. Las soluciones de TI que hemos implementado: le han permitido funcionar como un minorista multicanal desde su concepción. Nuestro socio de TI subcontratado, Retail Assist, ha respaldado todo el viaje y está ampliando este soporte para trabajar con nosotros en el lanzamiento de nuevas tiendas y actualizar nuestra red y hardware para satisfacer las necesidades de nuestro negocio en crecimiento”.
Mint Velvet opera desde 91 ubicaciones, incluidas ocho boutiques independientes, con otras tres aperturas previstas para la primavera de 2012 en Harrogate, Guildford y Farnham. El objetivo final de la compañía es tener de 20 a 30 tiendas independientes en ubicaciones prósperas en ciudades comerciales. Además, Mint Velvet opera 83 tiendas de concesión en tiendas departamentales premium. La marca ahora se puede encontrar en todas las tiendas de moda de John Lewis.
El equipo detrás de Fast Track quedó impresionado de que Mint Velvet, con la ayuda de Retail Assist, se lanzara como un negocio multicanal desde el principio. Además, Mint Velvet ha seguido adaptándose a las necesidades cambiantes de los consumidores; el negocio saltó al lanzar un sitio web optimizado para dispositivos móviles el año pasado. Retail Assist también ha implementado tabletas en boutiques independientes de Mint Velvet, lo que permite a los compradores de estas tiendas explorar toda la gama de Mint Velvet y recibir consejos de estilo.
