Royal Mail ha anunciado que Posties recogerá y entregará el correo en las puertas del Reino Unido, lanzando un servicio de recogida de paquetes en un intento por facilitar las devoluciones para los minoristas en línea.
Royal Mail describe el nuevo servicio Parcel Collect como «el mayor cambio en su entrega diaria desde el lanzamiento del buzón de correos en 1852» y permitirá a la empresa ofrecer a sus clientes mayores niveles de comodidad.
La medida significa que los vendedores y compradores en línea ya no tendrán que abandonar la comodidad de su hogar si desean enviar o devolver un artículo prepago por correo postal. La nueva iniciativa permitirá a los clientes reservar una colección por una pequeña tarifa. Los carteros y los carteros recogerán hasta cinco paquetes por dirección en la puerta del cliente o en el lugar seguro designado por 72 peniques por paquete, además de los gastos de envío.
Parcel Collect también está disponible para artículos devueltos prepagos a un costo de 60 peniques por artículo. El servicio está disponible seis días a la semana, de lunes a sábado, y se puede reservar con hasta cinco días de anticipación.
El tamaño máximo del paquete es de 61 cm x 46 cm x 46 cm y el peso máximo es de 20 kg.
Nick Landon, director comercial de Royal Mail, dijo en un comunicado: “Royal Mail Parcel Collect es un fantástico paso adelante para todos nuestros clientes. Es más fácil que nunca utilizar nuestros servicios.
“Ya sea que tenga poco tiempo y trabaje desde casa, haga una devolución, venda en línea o envíe un regalo para alegrarle el día a alguien, Royal Mail Parcel Collect está aquí para ayudarlo. El lanzamiento de Parcel Collect es parte de nuestro compromiso de mejorar continuamente nuestros servicios y hacerlos más convenientes».
Una encuesta reciente de consumidores realizada por Royal Mail encontró que el 44% de los encuestados dijeron que probablemente usarían un servicio de recolección en el hogar ofrecido por su proveedor de entrega.
El lanzamiento a nivel nacional sigue al lanzamiento inicial de Parcel Collect en áreas de códigos postales seleccionadas en el oeste de Inglaterra.
Imagen: Cortesía de Royal Mail
