A medida que crece la importancia de aumentar la transparencia y la trazabilidad en la industria de la moda, el fabricante líder de fibras Lenzing está dando un paso más con su plataforma de servicio de marca electrónica. Desarrollado en 2018 como parte del enfoque de cuatro pilares de Lenzing para crear una industria textil más sostenible, Lenzing ahora ha introducido nuevas funciones en su plataforma de soluciones única. Brindando a los clientes una mayor comodidad y una experiencia de usuario mejorada, las nuevas características incluyen Aprobación de material gráfico, Herramienta de verificación de mezcla de fibra rápida, Herramienta de incorporación, Clase magistral de marca electrónica y Servicio de asistencia de marca electrónica.
Como complemento de los servicios existentes, como la certificación de fábrica, la solicitud de licencia de productos y los materiales de marca, el Servicio de marca electrónica es la primera plataforma digital diseñada exclusivamente para proporcionar a los socios de la marca Lenzing un acceso fácil y claro a los activos de marca de productos de Lenzing. Gratis para todos los clientes de Lenzing, la plataforma E-Branding Service ayuda a los clientes de Lenzing a hacer visible lo invisible brindándoles los activos y las herramientas para promover las afirmaciones y los beneficios de sostenibilidad de sus productos finales. Al acceder a los logotipos e íconos de la marca Lenzing para marcas de ingredientes como TENCEL™, VEOCEL™ o LENZING™ ECOVERO™, tanto el socio de la marca como el consumidor final pueden estar seguros de que el producto que compran contiene fibras Lenzing genuinas derivadas de una fuente duradera. . . pero como funciona?
Cómo el servicio de e-branding de Lenzing puede mejorar su marca
La certificación de telas es uno de los componentes principales de la plataforma del servicio de marca electrónica, que requiere pruebas de telas para garantizar la autenticidad de la fibra. Este servicio, habilitado por la tecnología de identificación de fibra de la compañía, brinda a los socios de marca transparencia en la cadena de suministro, protección contra la falsificación y evidencia para respaldar sus afirmaciones de sustentabilidad y esfuerzos de marketing.
Como punto de acceso para materiales de marca de la cartera de marcas de fibra de Lenzing, como logotipos de marca, etiquetas colgantes o incluso etiquetas digitales para comercio electrónico, la plataforma del servicio de marca electrónica presenta una oportunidad para realizar más actividades de marca compartida y campañas de marketing conjuntas. Con la certificación de telas que asegura completamente a los socios de marca que se utilizan fibras genuinas de Lenzing en los productos, pueden comunicar sus credenciales de sustentabilidad con total confianza y mantenerse alejados de cualquier peligro potencial de lavado ecológico. Al mismo tiempo, permite a los consumidores finales tomar decisiones de compra informadas respaldadas por la trazabilidad.
Las nuevas funciones brindan más eficiencia y conveniencia dentro del Servicio de E-Branding
Lenzing desarrolla y actualiza continuamente los servicios ofrecidos en su plataforma de servicio de marca electrónica para brindar un mejor servicio a sus socios de marca. Recientemente se han lanzado varias características nuevas en la plataforma para que sea aún más fácil para los socios de marca comunicar su compromiso con la sostenibilidad a los consumidores.
En respuesta a la necesidad de contenido de marketing de marca compartida para mejorar las descripciones de las credenciales de sustentabilidad en el producto terminado, el nuevo proceso de «aprobación de material gráfico» proporciona un cambio rápido para las confirmaciones de material gráfico. A través de una colección en línea estructurada de obras de arte aprobadas, los socios de la marca pueden acceder a su colección de obras de arte cuando sea necesario y aplicar las obras de arte seleccionadas para múltiples solicitudes de licencia. La nueva herramienta Quick Fiber Blend Check Tool se puede usar para verificar que las mezclas de telas específicas cumplan con los estándares de certificación de Lenzing para garantizar un etiquetado preciso de los ingredientes del producto. Además, la herramienta también puede verificar la marca de fibra Lenzing correcta para cada tipo de fibra, lo que ayuda a los socios de marca a compartir afirmaciones precisas sobre el producto final. Accesible para todos los visitantes de la plataforma, esta herramienta no requiere registro.
Para respaldar el creciente número de usuarios en la plataforma, la nueva herramienta de incorporación, la clase magistral de marca electrónica y el servicio de asistencia técnica facilitan el aprendizaje y el intercambio de conocimientos. La nueva herramienta de integración de servicios de E-Branding proporciona una guía paso a paso que asesora a los socios de marca sobre cómo utilizar cada una de las funciones de la plataforma. La clase magistral de marca electrónica ayuda a los usuarios a ampliar sus conocimientos a través de seminarios web en vivo y módulos de aprendizaje de autoaprendizaje grabados que cubren la certificación y la concesión de licencias de las marcas de Lenzing. Esto se complementa con el servicio E-Branding Helpdesk, que brinda a los usuarios soporte de un equipo dedicado de especialistas de Helpdesk.
«Desde la introducción del servicio de marca electrónica de Lenzing en 2018, nuestro objetivo ha sido impulsar la digitalización de la gestión de la cadena de valor para la industria textil y permitir la transparencia a gran escala a lo largo de la cadena de valor». dice Harold Weghorst, vicepresidente de marketing global y marca en Lenzing AG. “Este portal digital único nos ayuda a respaldar los esfuerzos de trazabilidad y comunicación de nuestros clientes y socios. La adición del último conjunto de características del servicio de marca electrónica ahora garantizará que nuestros socios disfruten de una mayor comodidad cuando busquen establecer sus credenciales de sostenibilidad con Lenzing”.
