La cadena de tiendas departamentales Debenhams, que tiene una herencia de 200 años, ha presentado una nueva identidad de marca para señalar la próxima fase de su «transformación en curso», que incluye un nuevo logotipo, moderación de la tienda y una nueva tienda insignia en Watford.
El cambio de marca marca el primero de la tienda por departamentos en casi 20 años y tiene como objetivo reflejar y comunicar la gran cantidad de cambios que se están produciendo dentro del negocio luego de las difíciles condiciones comerciales de este año, con la cadena de la calle registró una caída del 84,6% en las ganancias antes de impuestos en abril.
Viene como parte de una estrategia de cambio liderada por el director ejecutivo Sergio Bucher, que en los últimos meses ha incluido una serie de cambios en la parte superior, con informes que sugieren que el minorista está buscando reducir la plantilla en sus departamentos de moda y hogar.
En el corazón de los cambios se encuentra un nuevo logotipo, que fue diseñado en colaboración con la agencia creativa Mother, para presentar un «logotipo moderno y más amigable» utilizando un tipo de letra personalizado y un esquema de colores vibrantes que fue diseñado para ofrecer el «diseño dinámico y actualizado» de Debenhams. personalidad», dijo el minorista en un comunicado de prensa, en sustitución de la letra mayúscula actual.
El nuevo aspecto de la marca aparecerá inicialmente en el sitio web del minorista, las plataformas sociales y digitales y el programa de renovación de tiendas de 2018, así como en su nueva tienda insignia de Watford, antes de implementarse gradualmente en todas las comunicaciones, incluida la publicidad, CRM y las bolsas de transporte. , perchas y embalajes.
El lanzamiento estará respaldado por una campaña publicitaria de otoño/invierno que explicará el nuevo enfoque de la marca para apoyar la alegría de comprar sin disculpas, con todos los anuncios con el lema «haz un poco de Debenhams», invitando a los clientes a celebrar la tienda por departamentos. marcas y productos.
Debenhams presenta una identidad de marca moderna y más amigable como parte de una transformación continua
Las tiendas de Reading, Cambridge, Leicester y Meadowhall se han sometido a meses de trabajo de renovación para traer elementos del galardonado concepto de tienda Stevenage del minorista, con un total de 384,000 pies cuadrados de espacio comercial, dijo el minorista.
Las mejoras incluyen la instalación de accesorios nuevos, que exhiben productos de moda específicos de género, así como salas de exhibición que destacan los artículos «nuevos de esta semana», mientras que un nuevo concepto de lencería ofrece un ambiente más premium y una navegación mejorada, así como una nueva área de joyería y reloj se actualiza. la oferta de accesorios.
Además, el principal departamento de belleza general de Meadowhall, que ahora ocupa un tercio más de espacio, será operado en un 20 por ciento por Debenhams. La oferta de belleza en Reading y Leicester también se ha rediseñado con productos multimarca comercializados en ‘Labs’ para facilitar a los clientes la búsqueda y el descubrimiento de nuevas gamas.
El programa de actualización, junto con la nueva marca, es parte de la estrategia de Debenhams Redesigned para transformar el negocio y traer a los clientes de vuelta a la marca y sigue una renovación del negocio en línea y la asociación con Mobify, que ha reducido a la mitad los viajes de los compradores y las tasas de conversión. . mejorar en un 20 por ciento, dijo la tienda por departamentos.
El director ejecutivo de Debenhams, Sergio Bucher, agregó en un comunicado: “La estrategia Debenhams Redesigned tiene como objetivo reinventar la experiencia de compra para los clientes. Si bien hemos realizado mejoras reales en nuestras tiendas y continuamos mejorando nuestra oferta de productos, también queremos comunicar abiertamente a los clientes que Debenhams está cambiando y darles más razones para visitar la tienda: nuestra nueva identidad de marca es una forma de señalar el cambio. «
Debenhams tiene aproximadamente 250 tiendas en 25 países y está disponible en más de 60 países. Ofrece una combinación limpia de marcas propias, marcas internacionales y concesiones, incluida la exclusiva cartera de marcas Designers at Debenhams, que incluye a Richard Quinn, Jasper Conran, Henry Holland, Julien Macdonald y Jenny Packham.
Imágenes: Cortesía de Debenhams
¿Buscas trabajo en Debenhams? Haga clic aquí >>
