S.Oliver por fin quiere dejar atrás la pandemia y empieza el año con optimismo. FashionUnited visitó al proveedor de ropa de Rottendorf durante los Order Days en Düsseldorf. El director de ventas, Daniel Schmidt, explica por qué la empresa ha cambiado el ritmo de los pedidos, cómo ha pasado la fecha de pedido actual y en qué medida se han ajustado los precios.
¿Cómo va el período de pedido actual para usted?
Ahora tenemos dos problemas: las colecciones de junio y de exterior para otoño/invierno, un campo muy importante. Al día de hoy, estamos en un camino positivo en ambas áreas. Al aire libre aún más fuerte de lo planeado. Esperamos un crecimiento de las ventas de dos dígitos.
¿Cómo se compara el volumen de pedidos con el período anterior a la pandemia?
Actualmente estamos por encima del nivel de 2019, que es el año de referencia «normal» al que nos referimos actualmente.
Ha reducido a la mitad los plazos de sus pedidos de ocho a cuatro. ¿Cómo va la transición?
Adaptamos el ritmo del pedido al desarrollo de nuestras colecciones. En el pasado, desarrollábamos, vendíamos y enviábamos nuestras colecciones mensualmente. Ahora estamos desarrollando más datos de entrega juntos y, al mismo tiempo, hemos acortado significativamente el tiempo de desarrollo.
Como resultado, ahora estamos más cerca de las tendencias del mercado y de las necesidades de nuestros clientes. Para la próxima fecha de pedido en marzo, donde escribimos simultáneamente las fechas de agosto, septiembre y octubre, también entra en vigencia el nuevo ritmo de pedido. Como resultado, estamos pasando de las ventanas de pedidos tradicionales a cuatro fechas de pedidos por año.
¿Y este concepto híbrido ahora se está lanzando más?
Ahora trasladaremos todo el concepto de nuestros estudios de moda híbridos. Miramos a través de cada ubicación: ¿dónde está bien? ¿Dónde se necesita? Y ahora lo estamos implementando gradualmente más.
Recientemente abrimos una nueva tienda en Sindelfingen. Este año seguiremos en Austria, en Salzburgo. También planeamos modernizar y reconstruir la sala de exhibición en Munich y traer todas las marcas bajo un mismo techo también allí.
¿Qué posición tiene ahora para los artículos de stock?
Recientemente, redujimos nuestra participación en los artículos clásicos de NOS para traer más artículos de moda al piso de ventas y enfocarnos aún más en nuestra experiencia en esta área.
¿Cómo afectará la pandemia a la cadena de suministro? ¿La mercancía llega a tiempo a las tiendas?
Ahora hemos encontrado una solución para todas las rutas de envío para que podamos entregar «justo a tiempo». El transporte marítimo y aéreo se han vuelto más importantes.
¿Hacia dónde se dirige la tendencia?
La ropa de abrigo es una tendencia general que está cobrando impulso. Esto se aplica tanto a la ropa deportiva como a la lana. Hay muchos temas de mezcla de materiales que son muy bien recibidos. Esto también incluye varias opciones de acolchado. Estas son las áreas en las que hoy estamos logrando un crecimiento positivo. La ropa exterior se encuentra actualmente en el rango de dos dígitos más para nosotros.
¿Ha seguido expandiendo este dominio?
Continuamos expandiendo esta área y vemos que el desempeño actual nos da la razón. Ya hemos tenido muy buenas ventas con prendas de abrigo en Otoño/Invierno.
Por supuesto, como marcas, estamos para un determinado segmento en el que nos sentimos cómodos y como en casa. Pero este año ajustamos conscientemente uno u otro grupo de precios externamente, lo complementamos e invertimos aún más en el producto. Esto fue muy bien recibido.
¿Cuánto han ajustado sus rangos de precios?
Claramente estamos tratando de mantener nuestros rangos de precios básicos. Tenemos uno o dos intercambios, como muchos en el mercado. En el caso de la ropa de abrigo, por ejemplo, nos atrevemos y deliberadamente subimos un grupo de precios y ampliamos el rango de precios sin salirnos del existente.
En Comma, hemos añadido un poco a la gama de ropa exterior, pero hemos dejado los niveles de precios existentes sin cambios. Hace un año y medio, S.Oliver disponía de una camiseta en la gama de hombre con un precio de venta al público de 9,99 euros. Se cambió por 12,99 euros, con artículos de algodón orgánico. Al final del día, el rendimiento fue incluso mejor que el maillot de 9 euros.
El objetivo es mantener los niveles de precios del rincón mágico en cada división individual y grupo de productos y hacerlo a pesar de la tendencia en los precios de las materias primas, que actualmente es extremadamente alcista.
¿Cómo se transmiten los cambios de precios a los comerciantes?
Actualmente no transferimos los costos directamente. Si lo hacemos, entonces los precios más altos son el resultado de mejorar el producto, por ejemplo, a través de estándares de sostenibilidad más altos, mejores calidades, etc.
La pandemia afectó las ganancias en 2020. El negocio mayorista de S.Oliver sufrió en particular. ¿Cómo se compara el negocio mayorista con su propio comercio minorista?
En Grupo S.Oliver disponemos de múltiples canales: Disponemos de retail propio, e-commerce, mayorista, franquicia, almacén, concesión. Si los pone proporcionalmente, la participación de las ventas del comercio minorista y el comercio electrónico, es decir, los canales propios, es más alta que la de los socios. Si solo observa el comercio minorista, actualmente generamos más ventas con nuestros socios que con nuestras propias tiendas.
¿Cuál es su estrategia de distribución?
Analizamos de cerca el tema de la distribución: ¿quiénes son los socios estratégicos que son importantes para nosotros? Queremos trabajar muy de cerca con ellos. No necesitamos estar representados en todas partes si no se adapta a nuestras marcas y productos.
En lo que respecta al comercio minorista y la internacionalización, la empresa también sigue una hoja de ruta clara y examina su cartera, ya que no todas las marcas son adecuadas para todas las ubicaciones.
Finalmente, ¿cómo crees que terminarás el 2022?
Esperamos un año positivo. Los resultados de primer orden nos hacen muy positivos. Los socios también dan la bienvenida a la inversión en las divisiones individuales con las que hemos continuado recientemente. También necesitamos implementar esto para 2022 y dejar atrás los dos años de pandemia con 2020 y 21. Estamos en un estado de ánimo muy positivo, aunque el año recién comienza.
Este artículo fue publicado originalmente en FashionUnited.DE, traducido y editado al inglés por Kelly Press.
