Dan Elton, ex director de atención al cliente en made.com, ha sido designado por el minorista en línea Asos para asumir el cargo de director sénior de atención al cliente, un cargo recientemente introducido.
Elton ha asumido el cargo inicial de Chief Customer Officer y reporta directamente a José Antonio Ramos Calamonte, CEO de la compañía.
Dejó la empresa de muebles en quiebra made.com en noviembre de 2022 después de que Next la adquiriera por $ 3,4 millones. Desde entonces hasta febrero, fue asesor en la firma de tecnología minorista Slip y desde marzo se mudó a Asos.
Los trabajos anteriores notables de Elton incluyen jefe senior de la industria de la moda y el deporte en Google, director de marca y marketing digital en Sainsbury’s Argos y director de información y análisis de clientes en Tesco.
Las perspectivas de la nueva alianza son entusiastas, como afirma Calamonte en un comunicado: “Estoy encantado de dar la bienvenida a Dan Elton a Asos. Aporta una gran experiencia y una dilatada experiencia en el desempeño de funciones de liderazgo en marketing y experiencia del cliente en los sectores minorista y de comercio electrónico.[.]».
