El minorista británico de ropa casual Cotton Trader lanzará sus primeras aplicaciones de compras en 2020 para «satisfacer la demanda de los consumidores de dispositivos móviles» después de firmar una asociación con la plataforma de comercio de aplicaciones Poq.
El paso a las aplicaciones es parte de la última estrategia de crecimiento de Cotton Trader para reposicionar la marca y atraer a un consumidor más joven. Para lograr esto, planea un primer enfoque digital, con el lanzamiento de una aplicación para iOS y Android en su centro, ya que la marca ha experimentado un crecimiento significativo en el número de clientes que cambian de computadora de escritorio a tableta y compras móviles.
Shona Jameson, directora de marketing de Cotton Traders, dijo en un comunicado: “Durante los últimos dos años, hemos visto a más y más clientes elegir navegar en dispositivos móviles. Sin embargo, uno de los mayores desafíos que enfrentamos fue cuando nuestro tráfico móvil era alto, la conversión móvil era menor en comparación con la computadora de escritorio”.
Cotton Traders, que fue fundada en 1987 por los ex capitanes de rugby de Inglaterra Fran Cotton y Steve Smith y se especializa en ropa casual de primera calidad, inicialmente se dirigirá a los clientes del Reino Unido con las aplicaciones y dijo que eligió a Poq luego de sus exitosas aplicaciones para conocidas marcas de moda. como PrettyLittleThing y Missguided.
Paul Hurst, director digital de Cotton Traders, agregó: “Para abordar esto, hemos decidido lanzar nuestras primeras aplicaciones de compras, que se llevarán a cabo a finales de este año. Sabemos que la experiencia en la aplicación será más fácil y conveniente para nuestros clientes, pero también es buena para el negocio.
“Las aplicaciones abordan el desafío de un mayor tráfico web móvil pero menores conversiones en dispositivos móviles. Estamos emocionados de lanzar nuestras aplicaciones, un canal completamente nuevo para que nuestros clientes compren, y esperamos aumentar la participación de los clientes y la lealtad a la marca en nuestras nuevas aplicaciones”.
Oyvind Henriksen, cofundador y director ejecutivo de Poq, dijo: “Estamos encantados de que un minorista multicanal tradicional como Cotton Traders haya priorizado brindar la mejor experiencia de cliente a sus compradores al adoptar el comercio de aplicaciones. Las aplicaciones de compras se han convertido en una expectativa para el consumidor actual y estamos orgullosos de asociarnos con Cotton Traders para brindar una excelente experiencia de compra a través de sus aplicaciones”.
