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Debenhams presenta su debut en #Beautyhub con Estée Lauder

El grupo británico de grandes almacenes Debenhams continúa fortaleciendo su oferta de belleza al asociarse con Estée Lauder Companies UK & Ireland para lanzar #Beautyhub. El concepto de ‘probar y aprender’ es el primer concepto multimarca en tienda en Debenhams y se está probando en la tienda Stevenage de Debenhams en Hertfordshire.

El nuevo concepto tiene como objetivo proporcionar una experiencia de compra atractiva e imparcial que se ha organizado en torno a los objetivos de belleza individuales de los clientes. El nuevo #beautyhub reúne varias marcas de belleza de Estée Lauder como Bobbi Brown, Clinique, MAC, Tom Ford, Origins y Estée Lauder, así como marcas de fragancias como Michael Kors, DKNY y Tory Burch, que se ofrecen como parte de la barra de perfume dedicada.

Debenhams abre el concepto de venta al por menor ‘prueba y aprende’ con Estée Lauder

El nuevo #beautyhub integra elementos digitales y sociales en la tienda física, ofreciendo looks sugeridos y mezclas de productos como el ‘Kit de supervivencia del festival’. Los clientes pueden acceder a secuencias de video inspiradoras a través de iPads en la tienda y filmar su propia consulta personal para referencia futura. Se lanzarán más #beautyhubs en otras ubicaciones de Debenhams a finales de este año.

«Impulsado por la elección y con un conocimiento de marca y categoría cada vez más sofisticado, el consumidor de productos de belleza del Reino Unido está buscando la capacidad de comprar una amplia gama de marcas a través de una experiencia de compra personalizada», dijo Nicky De Simone, gerente de marca, The Estée Lauder Companies UK & Irlanda, en un comunicado. «#beautyhub ofrece la solución, reinventando la experiencia minorista tradicional al ofrecer una experiencia multimarca innovadora e impulsada por el consumidor que es imparcial, divertida, organizada, relevante y conectada digitalmente».

El concepto se ha desarrollado específicamente para satisfacer el «apetito insaciable de marcas nuevas y frescas» de los clientes, al tiempo que les ofrece «un entorno atractivo e interesante para comprar con expertos en belleza disponibles para asesorar sobre múltiples marcas», según Richard Cristofoli, Director General, Belleza y Marketing, Debenhams. El nuevo centro también ofrece un menú de servicios gratuitos y canjeables en la tienda en el bar The Experience, así como consultas de maquillaje y clases magistrales de ‘snap & pose’.

El lanzamiento del 25 de mayo de #beautyhub sigue a una serie de cambios de liderazgo en Estée Lauder a principios de este mes, incluido el nombramiento de Laraine Mancini como vicepresidenta sénior de relaciones con inversores. El nuevo concepto es parte del enfoque de prueba más amplio de Estée Lauder, que incluye abrir una experiencia de fragancia interactiva en la tienda Tom Ford Beauty en Covent Garden.

«El lanzamiento de #beautyhub en Debenhams Stevenage es un avance significativo para nuestra empresa», agregó Janet Saunders, vicepresidenta general y directora comercial de The Estée Lauder Companies Reino Unido e Irlanda. “Con una fuerte presencia en el Reino Unido y un enfoque en la belleza, Debenhams es el socio perfecto para nuestro esfuerzo mientras continuamos explorando nuevas formas de servir e interactuar con nuestros consumidores. Si bien el concepto se encuentra en sus primeras etapas, esperamos lanzar #beautyhub a otras puertas a su debido tiempo”.

Foto: #beautyhub

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