Debenhams, propiedad de Boohoo, volverá al comercio minorista con la apertura de un destino de belleza emblemático en el centro comercial Arndale de Manchester.
Desde la adquisición del minorista por parte de Boohoo Group a principios de 2021, Debenhams ha experimentado un cambio de marca y una reestructuración sustanciales, con el cierre de sus tiendas en todo el Reino Unido. En junio, el minorista británico dio a conocer una nueva dirección de marca como grandes almacenes digitales con una campaña que mostraba una imagen fresca y un mensaje inclusivo.
Bajo el nuevo nombre, Debenhams.com, el minorista electrónico ahora regresa a los ladrillos y cemento en el lugar de nacimiento del grupo Boohoo, Manchester. La tienda de belleza Debenhams.com se distribuye en dos plantas con una superficie total de 7.552 metros cuadrados. Ofreciendo los últimos productos de belleza, la tienda espera atraer a los clientes en un entorno moderno y único.
La belleza refleja la nueva visión e imagen de la marca, con un interior inspirado en las marcas de fragancias y belleza de alta gama, todas las cuales se almacenarán en la tienda. Además, implementó su identidad en línea mediante el uso de pantallas interactivas, completas con publicaciones en redes sociales en tiempo real, mostrando su prioridad como una experiencia omnicanal.
El 9 de diciembre, la tienda realizará su evento principal, entregando a los primeros 50 clientes una bolsa de obsequios personalizada, junto con demostraciones y muestras de belleza.
«Estamos encantados de abrir la tienda de belleza Debenhams.com en Manchester Arndale, particularmente porque es el hogar del grupo Boohoo», dijo Jeanette Whithear, directora de hogar y belleza del minorista, en un comunicado. «Se siente como una ubicación orgánica para este emocionante espacio comercial en el corazón de la ciudad».
Debenhams sigue regresando
Boohoo adquirió la marca Debenhams por 55 millones de libras esterlinas en enero de 2021 después de años de dificultades en el minorista mientras luchaba por mantenerse al día con el crecimiento continuo de sus rivales de comercio electrónico. La compañía solicitó la administración en 2020 debido a los cierres minoristas impuestos por el gobierno como parte de las medidas de seguridad de COVID-19.
La adquisición incluyó la marca y el sitio web, pero no su red de tiendas, lo que finalmente condujo al cierre de sus 124 locales minoristas en el Reino Unido.
Desde entonces, Boohoo ha seguido aumentando la presencia de Debenhams tanto en línea como a nivel mundial, incluida la creación de una asociación con Alshaya Group de Kuwait. El acuerdo permite a la empresa minorista tener derechos exclusivos para operar tiendas y comercio electrónico local en ciertos países de Medio Oriente. También permitió que las marcas de Boohoo Group aparecieran en las tiendas Debenhams y en el comercio electrónico local a partir del cuarto trimestre del año.
Además, Debenhams ha lanzado un nuevo mercado, impulsado por la plataforma SaaS Mirakl, para «satisfacer la evolución de la demanda de los clientes» y permitirle ofrecer más de 70.000 productos nuevos. La asociación tiene como objetivo apoyar el desarrollo de una fuerte presencia en línea, con el objetivo final de convertirse en el mercado más grande del Reino Unido para moda, belleza, deportes y artículos para el hogar.
Además de Debenhams, Boohoo ha adquirido una gran cantidad de minoristas en los últimos dos años en un esfuerzo por fortalecer su plataforma multimarca. Estos incluyen a personas como Karen Millen, Coast y Oasis, así como Burton Group y Dorothy Perkins.
