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El servicio de calidad de Jack Russell

El minorista de ropa independiente Jack Russell abrió su segunda tienda en Oakland e integró un sistema minorista especial para brindar un excelente servicio al cliente. Jack Russell Clothing es una marca de moda masculina británica de 18 meses que vende una amplia gama de ropa de calidad y está posicionada para desafiar a marcas como Ralph Lauren. La nueva tienda ofrece ropa de hombre y accesorios de marca, desde polos hasta prendas de punto y boxers. Todo el diseño y la producción se controlan internamente y Jack Russell se fabrica en el Reino Unido y Europa.

Para administrar de manera eficiente las operaciones administrativas, automatizar tareas y permitir que el personal se mantenga al día con la demanda de los clientes, Jack Russell trabajó en estrecha colaboración con Microsoft Gold Partner Syscom PLC para implementar Microsoft Dynamics™ Retail Management System RMS en su tienda. Syscom se dedica a proporcionar aplicaciones de software empresarial integradas a pequeñas y medianas empresas.

“Microsoft Dynamics RMS no solo nos brinda visibilidad sobre las tendencias de los consumidores y los hábitos de compra, sino que también nos permite controlar y configurar fácilmente las promociones en la tienda. Nuestro sencillo sistema de codificación de artículos significa que podemos imprimir automáticamente etiquetas de códigos de barras relevantes cuando se lanzan nuevas líneas de productos”, dice Andrew Thomas, director general de Jack Russell.

La tienda complementará el sitio de comercio electrónico de Jack Russell, haciendo que su nueva variedad de ropa esté disponible directamente para el público e integre el sistema minorista de Jack Russell.

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