La plataforma minorista de segunda mano Sellpy ha lanzado una aplicación para sus servicios que busca brindar a los usuarios un nuevo punto de contacto para «una experiencia de cliente mejorada».
H&M, que se convirtió en el propietario mayoritario de la plataforma de reventa en 2019, ha contribuido al rápido crecimiento de la empresa en los últimos dos años, con lanzamientos en más de 24 mercados en línea con la creciente demanda de moda sostenible.
Ahora, la plataforma está llevando sus operaciones un paso más allá al presentar la nueva aplicación para comodidad del cliente.
«Para capacitar a todos para que vivan circularmente, queremos poder conocer a nuestros clientes donde sea que estén», dijo Michael Arnör, cofundador y director ejecutivo de Sellpy, en un anuncio en el sitio web de H&M.
Continuó: «En nuestros esfuerzos por brindar una experiencia de compra fluida y sin fricciones, estamos encantados de ofrecer este nuevo punto de contacto en el que los clientes de nuestros 24 mercados pueden actualizar sus guardarropas y hogares de una manera más duradera».
La aplicación, desarrollada por un equipo de ingeniería interno, ya está disponible para usuarios de iPhone y Android. Sin embargo, Sellpy dijo que continuará desarrollando la aplicación, con planes para agregar más funciones en los próximos meses.
