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Solo una quinta parte de los compradores confía en las afirmaciones de sostenibilidad de las marcas.

Si bien más de la mitad de los consumidores del Reino Unido (53 por ciento) cree que las marcas tienen el poder de cambiar la industria de la confección para mejor, solo una quinta parte confía en las afirmaciones de sostenibilidad hechas por las marcas, sugiere una nueva investigación.

El 83 % de los consumidores sería más probable que confiara en las credenciales de sostenibilidad de un producto si hubiera sido verificado por un tercero, un indicador de que no se debe subestimar el papel de los datos de la cadena de suministro para aumentar la confianza del consumidor en la autenticidad de las afirmaciones del producto.

Eso es según un nuevo informe, The Knowledge is Power – Consumer Trust in Sustainability, basado en una encuesta de 1250 consumidores del Reino Unido.

Encargado por Compare Ethics, una plataforma de verificación de productos sostenibles basada en datos, el informe examina la confianza del consumidor en un momento en que casi todas las marcas de moda muestran sus credenciales ecológicas.

«La apuesta del greenwashing no da frutos»

Según Compare Ethics, el mercado de consumo ético actualmente tiene un valor de £ 82 mil millones solo en el Reino Unido, y si las marcas quieren capitalizarlo, deben encontrar formas de validar sus afirmaciones sostenibles.

Aquí es donde Compare Ethics dice que interviene. Investiga las credenciales de sostenibilidad de productos y marcas y proporciona una plataforma para que los consumidores verifiquen los resultados.

“El mundo se encuentra en un punto de inflexión en lo que respecta a la sostenibilidad, y los consumidores desean cada vez más alinear sus gastos con sus valores. Nuestro informe muestra que sin afirmaciones honestas de sustentabilidad e información fácilmente disponible, los compradores pronto descubrirán la verdad», dijo Abbie Morris, directora ejecutiva y cofundadora de Compare Ethics. «La apuesta de greenwashing no da resultado».

Continuó: “La transparencia es clave, pero también lo es la evidencia tangible de cómo las marcas están trabajando para lograr sus objetivos de sostenibilidad. Ampliar el uso de nuevas señales de confianza, como la tecnología de verificación de terceros de Compare Ethics, mejorará la toma de decisiones orientada a objetivos e impulsará los resultados de una organización”.

El informe también destacó la necesidad de una mejor educación del consumidor sobre exactamente qué hace que un producto sea sostenible. Por ejemplo, casi las tres cuartas partes (72 por ciento) entienden que los productos «sostenibles» son aquellos que provienen de fuentes sostenibles, pero es posible que no entiendan que estas fuentes a menudo pueden usar más energía y agua durante su ciclo de vida.

Además, el informe encontró la necesidad de una mejor educación en torno a los elementos sociales involucrados en la sostenibilidad. Por ejemplo, solo el 22 % de los compradores asociaron la sostenibilidad con una marca que paga a los trabajadores un salario digno, lo que subraya la necesidad de nuevos estándares.

Crédito de la foto: Pexels

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