John Lewis Partnership ofrece acceso a su red de distribución Click and Collect a minoristas externos como parte de un proyecto piloto.
La prueba comenzará con el minorista de moda británico Boden, que permitirá a sus clientes utilizar el servicio Click and Collect de John Lewis & Partners para recoger sus paquetes en 30 tiendas Waitrose & Partners.
John Lewis dijo que los pedidos de hacer clic y cobrar han crecido más del 50% en los últimos cinco años y que el 57% de todos los pedidos en línea ahora se entregan a través del servicio. Al ofrecer el servicio de hacer clic y recoger a minoristas externos, John Lewis dijo que esperaba atraer nuevos clientes a sus ofertas.
Bérangère Michel, socio y director de operaciones de John Lewis & Partners, dijo: “Fuimos uno de los primeros en lanzar un servicio de hacer clic y recoger a escala en el Reino Unido y estamos encantados de que el servicio ahora sea utilizado por otras empresas. Este es un gran ejemplo de cómo estamos combinando las capacidades de John Lewis y Waitrose para brindar lo que el comercio minorista necesita en un momento en que el sector está cambiando a un ritmo extraordinario”.
Gav Thompson, director de atención al cliente de Boden, agregó: “Estamos muy emocionados de poder ofrecer a nuestros clientes hacer clic y recoger en tiendas Waitrose seleccionadas a tiempo para Navidad. Esta es una nueva forma de comprar en Boden y la colaboración perfecta, diseñada en torno a la comodidad y la facilidad”.
Crédito de la foto: John Lewis & Partners, Facebook
