Las compras en línea en las primeras horas entre la medianoche y las 6 a. m. están aumentando a medida que el uso de las compras móviles continúa creciendo, según el segundo informe anual de comportamiento del consumidor de John Lewis. El informe anual, que analiza los datos de compras de un año, reveló que el aumento de las compras móviles ha hecho que más personas compren en las primeras horas, con un aumento de las ventas a través de JohnLewis.com entre la medianoche y las 6 a.m. en un 31 % en comparación con el pasado. año. Descubrió que los hombres inician sesión cada vez más alrededor de las 2 a. m. para comprar ropa formal, mientras que los padres compran artículos de guardería a las 4 a. m. y las mujeres compran zapatos y bolsos entre las 5 a. m. y las 7 a. m.
Los hallazgos, basados en datos reales de miles de transacciones de clientes en línea y en la tienda de John Lewis entre agosto de 2013 y julio de 2014, también señalaron que los compradores se han vuelto más cómodos navegando y comprando desde sus teléfonos inteligentes y tabletas, con un promedio de más del 50% de el tráfico web a JohnLewis.com ahora proviene de dispositivos móviles.
Sin embargo, el informe agregó que si bien los dispositivos móviles se han vuelto cada vez más importantes, la capacidad de combinar canales de compra y opciones de entrega es ahora la norma, con el 70 % de todas las ventas de John Lewis aún en sus tiendas.
John Lewis atrae a los compradores en línea ‘tempranamente’ en su informe minorista
También descubrió que fue el año del «renacimiento» del hombre bien vestido, con hombres más audaces en sus elecciones de moda, con ventas de camisas naranjas un 361 por ciento y calcetines rosas un 75 por ciento. Sin embargo, el azul siguió siendo el color más popular, y el traje azul medianoche Kin Stamford Tonic se convirtió en un éxito inesperado.
Si bien las mujeres han adoptado la tendencia de enfrentarse a los estampados florales con pantalones estampados florales y tops florales que se han convertido en éxitos de ventas, así como piezas deportivas de lujo, que han hecho que las ventas de John Lewis de zapatillas deportivas para mujer aumenten un 26 por ciento, y las faldas fueron solicitadas para primavera/verano por 82 por ciento
Andy Street, director gerente de John Lewis, dijo: “Parece apropiado que en nuestro 150.º año como minorista reflexionemos sobre los hábitos de compra de la nación. Desde que abrimos nuestra primera tienda en 1864, John Lewis ha sido un barómetro de tendencias y gustos cambiantes.
“El informe de este año es aún más perspicaz que el del año pasado, con datos más completos, que incluyen nuevas secciones, como por ejemplo, cómo la nación está comprando para sus niños. Esperamos que en los próximos años la gente recurra a nuestro informe para echar un vistazo nostálgico a las tendencias que han dado forma a los hábitos de compra de la nación”.
Otros datos interesantes del informe encontraron que el domingo fue el día más activo para las compras en línea, mientras que el viernes fue el día para realizar compras de inversión. El 50 por ciento de los compradores de John Lewis investigan en la tienda y luego compran en la tienda, frente al 14 por ciento que investigó en línea y compró en línea, y los trajes para adultos quedaron rezagados en popularidad en el informe del año pasado.
Imagen: Informe minorista de John Lewis / Moda floral
