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Los pagos con tarjeta aumentaron hasta el 90% de los pagos minoristas en 2021

La pandemia ha cambiado la forma en que los consumidores pagan, y el uso de la tarjeta representó el 90 % de todos los pagos minoristas en 2021, ya que se recomendó al público que utilizara pagos sin contacto.

La última encuesta anual de pagos realizada por el British Retail Consortium (BRC) muestra que el uso de efectivo se ha reducido a solo el 15 % de todas las transacciones en 2021, frente al 30 % en 2020. Mientras que el 82 % se realizó con tarjeta de crédito o débito, frente al 67% en 2020. , y el 3% de todas las transacciones se componían de «pagos alternativos» como Compre ahora, pague después (BNPL) y tarjetas de regalo.

Más de cuatro de cada cinco transacciones con tarjeta se realizaron con tarjetas de débito, y el resto se compuso de tarjetas de crédito y débito.

Como proporción del dinero total gastado, el efectivo representó solo el 8 % del gasto del consumidor, frente al 15 %, mientras que las tarjetas de crédito aumentaron ligeramente al 23 % y las tarjetas de débito aumentaron significativamente al 67 % desde el 59 % en 2020.

Si bien el uso de la tarjeta ha aumentado, también lo han hecho los costos asociados con la aceptación de pagos, agregó BRC, ya que los comerciantes incurrieron en costos de £1,300 millones solo para aceptar pagos con tarjeta de los clientes en 2021.

Las tarjetas de débito, que representaron la mayoría de las transacciones, experimentaron un aumento del 28 % en las tarifas del esquema en comparación con 2020, con un aumento total de las tarifas de servicios comerciales del 12 %. Esto resultó en 141 millones de libras esterlinas de costos adicionales impuestos por las empresas de tarjetas a los minoristas solo para procesar transacciones con tarjetas de débito.

A medida que continúa la crisis del costo de vida, BRC, junto con otros grupos empresariales, está pidiendo que se tomen medidas contra las prácticas anticompetitivas en los pagos con tarjeta para proteger a las empresas británicas. Recomienda que se detengan las tarifas de las tarjetas mientras el Regulador de Sistemas de Pago realiza largas revisiones de mercado de las tarifas de las tarjetas. El BRC dice que las compañías de tarjetas «necesitan tomar medidas temporales para detener el aumento de las tarifas de las tarjetas durante este período».

También pide la eliminación de las tasas de intercambio. En 2020, la Corte Suprema del Reino Unido dictaminó que las tarifas de intercambio de las compañías de tarjetas eran ilegales, pero aún no se han eliminado. Además, pide a Hacienda que realice su propia valoración del coste de aceptar tarjetas.

Hannah Regan, asesora de política de pagos del British Retail Consortium, dijo en un comunicado: “Con el público deambulando por el confinamiento y desalentando el uso de efectivo el año pasado, más del 90% del gasto minorista utilizó tarjetas de débito o crédito.

“Con el aumento en el uso de tarjetas, los minoristas que ya estaban en apuros han tenido que pagar grandes sumas para aceptar estos pagos. Necesitamos la intervención urgente del Regulador de Sistemas de Pago y el Tesoro para evitar que los esquemas de tarjetas abusen de su posición dominante en el mercado”.

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