¡Napapijri está en auge!

0 0 4 minutos de lectura

«Acabo de regresar de Italia», dice Anja Wijnja, gerente de la tienda Napapijri en Batavia Stad Fashion Outlet. «Asistí a una reunión de gerentes de tienda, que se lleva a cabo dos veces al año. Suele ser en Italia, pero también se han celebrado encuentros en Barcelona y Hamburgo. Gran diversión e inspiración.”

marca italiana

Napapijri es una marca de ocio premium italiana propiedad de VF Corporation, propietaria de The North Face, Vans y Timberland, entre otros. Napapijri fue fundada en 1987 en Aosta, Italia por Giuiliana Rosset. Hoy, Napapijri está en auge y tiene dos tiendas en los Países Bajos; en Batavia Stad Fashion Outlet y Designer Outlet Roermond. «El bolso Bering fue el primer artículo de la marca Napapijri, un símbolo de simplicidad y versatilidad», dice Anja. «Napapijri ha estado produciendo una amplia gama de ropa de estilo de vida y de exterior de lujo para hombres, mujeres y niños durante muchos años. Napapijri se destaca por su alta calidad, diseños icónicos e innovaciones. No me refiero solo a la innovación en términos de diseño, sino también en términos de materiales, métodos de trabajo y presentaciones… de hecho, en todas las áreas».

Hacerlo mejor

Anja: “Por ejemplo, Napapijri abrió recientemente una tienda temporal en el distrito de moda de Shoreditch en Londres. Solo vende la colección Tribe. Esta colección consta de diseños en los que el logotipo normal se destaca de forma más destacada. Está especialmente dirigido. al grupo objetivo de jóvenes, usando colores brillantes como el púrpura y el amarillo. Fue creado en colaboración con la diseñadora Martine Rose. Napapijri también sigue siendo innovador en términos de materiales, especialmente en términos de sostenibilidad. Una declaración de misión de VF que usamos es «Make It Better». Esto significa que Napapijri siempre está buscando formas de mejorar. Por la empresa, por los clientes, por los empleados y también por el planeta. Por ejemplo, la chaqueta Skidoo ahora es totalmente reciclable. Supongamos que compra una chaqueta y después de unos años quiere otra. Puede devolver el Skidoo, utilizando una caja especial que le proporcionamos, después de lo cual la chaqueta se reciclará por completo y se fabricará una nueva prenda. Por lo tanto, Napapijri siempre está mejorando y cambiando”.

un buen sentimiento

Napapijri abrió la tienda outlet en Batavia Stad en 2008 y Anja ha estado trabajando para la marca desde entonces. «Estaba trabajando para otra marca cuando me pidieron que viniera a trabajar aquí. Inmediatamente tuve una buena sensación. Me siento realmente conectado con Napapijri. Es una marca que siempre está evolucionando, lo que la hace muy divertida. Lo que ayuda, también es que Napapijri continúa creciendo cada año. Lo mismo ocurre con nuestra tienda y eso es realmente motivador. Napapijri se está volviendo cada vez más popular entre un público más amplio. Éramos cinco cuando comenzamos. Ahora tenemos un equipo de siete personas y pronto habrá ser dos más. Napapijri también está buscando nuevas ubicaciones en los Países Bajos, lo que significará aún más nuevos colegas. Recomendaría a cualquiera que se postule. ¡Mi decisión de ir a trabajar para Napapijri es una de las mejores decisiones que he tomado! ”

‘Mi tienda

¿Qué hace que trabajar para Napapijri sea tan divertido? Anja: “No hace falta decir que hay muchas razones, pero quizás la más importante es que realmente siento que es mi propia tienda. Todo lo que hago realmente contribuye al resultado. Puedo expresar mis propias ideas, como proponer ciertas promociones y seleccionar los productos que me gustaría que se exhibieran de manera destacada en la tienda. Todo esto me hace sentir realmente conectado con la marca. También me gusta transmitir ese sentimiento a mis empleados. Creo que es importante que ellos también den su opinión, asegurándose de que también puedan aportar sus propias ideas. Esto fortalece el compromiso con la marca y entre nosotros. A la gente le gusta asumir la responsabilidad y me gusta dársela. Siempre digo: estamos todos juntos en esto. No se trata de lo que hago yo o lo que hacen los demás, se trata de que lo hagamos juntos. Aplico constantemente este espíritu al entrenar y motivar a mis colegas. Me da una gran satisfacción. »

variedad

El trabajo de un gerente de tienda en Napapijri variaba: no hay dos días iguales. Anja menciona algunos aspectos destacados: “Recientemente presentamos el Proyecto Simplicity. Básicamente, esto significa que HQ solo envía informes y otra información interesante en ciertos momentos. Esto nos permite realizar nuestras tareas administrativas de una manera aún más enfocada. podemos mantener toda nuestra atención en la tienda. Funciona muy bien. Yo personalmente mantengo el lunes como día de oficina. Tengo una conferencia telefónica con todos los gerentes de tienda de nuestra región, que es Europa Occidental, a las 11:00. Esto suele tardar una hora más o menos. Nos mantenemos al día con las últimas novedades de la colección, repasamos lo que va bien y lo que no, y nos damos retroalimentación unos a otros. Recibiremos el Retail Communications Weekly Journal, una guía con prioridades y pautas en las que podemos centrarnos, el martes. Siempre hay mucho que hacer ya que nuestra tienda está abierta los siete días de la semana. Tenemos entregas casi todos los días. A veces hasta cien cajas a la semana. Todos los productos deben desempaquetarse, escanearse, etiquetarse y examinarse. También trabajamos mucho en el Visual Merchandising de la tienda, que se ajusta semanalmente. Cambiamos regularmente maniquíes y vitrinas. A menudo tenemos nuevas ofertas de precios, mesas para configurar y más. Pero no hace falta decir que lo más importante es ayudar y servir a nuestros clientes. Esto siempre se hace con el más alto nivel de cuidado, experiencia y placer”.

Gerente de personas

Lo que más le gusta a Anja de su trabajo es la relación con la gente. «Soy una persona real. Me gusta el hecho de que puedo capacitar y motivar a los empleados de tal manera que vean lo que se debe hacer por sí mismos, muestren iniciativa, muestren iniciativa y asuman responsabilidad. Siempre trato de hacer tantas preguntas como sea posible y dejar que piensen por sí mismos. Como mencioné, acabo de regresar de la Reunión de Gerentes de Tienda. Esto se organizó en el último minuto y mi asistente del gerente de la tienda estaba de vacaciones, pero afortunadamente tengo un supervisor que puede administrar la tienda. Tuvo que lidiar con un colega que se reportó enfermo. Pero los colegas restantes lograron llegar. con una solución fantástica juntos Y lo que era aún mejor: no solo tenían un treinta por ciento más de clientes en la tienda, sino que también vendieron un setenta por ciento más de lo habitual. ¡Puedes imaginar lo orgulloso que estoy de mi equipo!»

Napapijri es parte de VF Corporation. VF Corporation es líder mundial en ropa, calzado y accesorios de estilo de vida de marca con marcas icónicas en todo el mundo, 50 000 asociados y más de $11 mil millones en ingresos. Si bien VF está muy diversificado en marcas, productos, canales de distribución y geografías, nuestra cultura y enfoque One VF para hacer negocios brinda una ventaja competitiva única y poderosa.

¿Quieres saber más sobre cómo trabajar en Napapijri?
Mira este video sobre Anja en YouTube: