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Pero, ¿y sus productos?

brecha inc. está revitalizando su estrategia de ventas europea, anunciando dos lanzamientos regionales, incluida la migración de su negocio de comercio electrónico en el Reino Unido a Next Total Platform y un sitio web de comercio electrónico independiente en Francia.

Gap dijo en un comunicado que su objetivo es impulsar un mayor crecimiento en Europa y capitalizar la oportunidad de expandir el alcance de la marca para ofrecer un estilo estadounidense moderno.

La nueva estrategia europea

La asociación de Gap con el gigante de las tiendas minoristas del Reino Unido Next y la francesa Hermione People and Brands demuestra la confianza del minorista en el saber hacer local para llegar a nuevos consumidores. Gap ha tenido problemas anteriormente con sus tiendas europeas, al no poder satisfacer la demanda de colecciones de mezclilla novedosas y que calcen mejor como sus rivales Zara, Mango, H&M y Uniqlo.

En el Reino Unido, los clientes tendrán acceso a la gama completa de productos Gap, con el beneficio adicional de la experiencia operativa y las opciones de servicio al cliente de Next, que incluyen un servicio de hacer clic y recoger, devoluciones gratuitas a 450 tiendas Next del Reino Unido, al día siguiente. entrega a domicilio por £ 4.50 y entrega gratuita al día siguiente en las tiendas Next o Gap.

El lanzamiento del nuevo sitio web es la segunda fase de la empresa conjunta entre las dos compañías, luego de la apertura de la primera tienda en tienda de la marca Gap en la tienda más grande del West End de Next en Oxford Street en Londres en marzo.

En Francia, Hermione People and Brands ofrece a los clientes una oferta multicanal con el lanzamiento de su canal de comercio electrónico, el primer sitio web independiente de Gap lanzado en Francia.

«Estamos profundamente comprometidos con nuestros clientes en Europa y sabemos que es un mercado con un enorme potencial para nuestra marca», dijo Adrienne Gernand, directora general internacional, licencias globales y venta al por mayor de Gap Inc. “El crecimiento que estamos desbloqueando a través de asociaciones locales con minoristas líderes en el mercado como Next Plc y Hermione People and Brands nos permite no solo conectarnos con clientes nuevos y existentes, sino también brindarles experiencias personalizadas y orientadas al servicio. La diversificación de nuestro negocio a través del crecimiento y la optimización de canales es clave para satisfacer de manera efectiva las necesidades de nuestros clientes y desarrollar y mantener su lealtad”.

Gap dijo que las asociaciones están en línea con una estrategia para trabajar con las mejores empresas de su clase que son expertas en su espacio para impulsar la diversificación del mercado, la categoría y el canal para acelerar el crecimiento y llegar a clientes nuevos y existentes.

¿Qué hay de la moda Gap?

En junio de 2021, Gap dijo que cerraría sus tiendas en el Reino Unido y cesaría sus operaciones en Francia mientras revisaba su negocio europeo. Si bien Gap se ha centrado en nuevas asociaciones estratégicas que respaldarán las operaciones y el servicio al cliente, aún tiene que presentar una actualización del producto que entusiasme y atraiga a los clientes. En última instancia, es la calidad, el atractivo y el precio del producto lo que impulsa a los clientes a comprar, no el envío gratuito. La asociación de Gap con la marca Yeezy de Kanye West no ha estado ampliamente disponible en las tiendas Gap, lo que significa que la compañía no puede capitalizar la visibilidad de la colección Gap Yeezy Balenciaga de esta temporada, una de sus mayores colaboraciones.

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