Este mes, FashionUnited entrevistó a Anne-Christine Polet, SVP Digital Ventures en las nuevas empresas corporativas de PVH Europe, Hatch and Stitch. Las asociaciones combinan tecnología con experiencia en moda y pensamiento comercial para crear soluciones digitales que ayuden a las marcas a reinventar su cadena de valor.
“Lo que nos impulsa es digitalizar lo que está ‘bajo el capó’ de la moda: la cadena de valor. Históricamente, una parte de la industria de la moda con poca inversión en lo que respecta a la digitalización, pero las oportunidades son enormes: reducir el desperdicio, optimizar las operaciones y reinventar realmente cómo funciona la moda”, escribió Polet en un correo electrónico a FashionUnited. Siga leyendo para saber cómo Polet es pionero en la digitalización de la industria de la moda con Hatch y Stitch, y cómo hizo que los dos amar su vida – moda y tecnología – una carrera brillante.
¿Puedes contarnos sobre las misiones de Hatch y Stitch? ¿Cómo están transformando las start-ups la industria?
Stitch se enfoca en el corazón de todo: crear colecciones. Nuestra misión aquí es digitalizar el proceso de diseño y desarrollo para las marcas, volviendo a poner de moda un nuevo tipo de artesanía escalando las prácticas de diseño 3D, reduciendo el trabajo manual, mejorando la creatividad, acelerando el flujo de trabajo, todo mientras genera menos desperdicio y hace el proceso. más durable.
Hatch aborda el siguiente paso en la cadena: cómo las marcas venden a los minoristas. Nuestra misión en Hatch es digitalizar completamente la venta al por mayor; liberando la dependencia de salas de exhibición físicas, muestras y reuniones físicas para contar la historia de una marca y vender colecciones. El producto de Hatch, Digital Showroom, permite contar historias de marca de alta calidad (o «venta de historias», como lo llamamos) en la sala de exhibición o equipos de ventas remotos para conectarse con sus minoristas de una manera única. Las salas de exhibición digitales continúan respaldando las misiones de sustentabilidad de nuestros clientes al reducir la necesidad de producción de muestras y el impacto del envío.
¿Siempre has querido trabajar en moda y tecnología?
Empecé en tecnología en Google, donde experimenté por primera vez el poder que la tecnología puede tener para crear valor tanto para los usuarios como para las organizaciones. Cuando pasé a la moda, realmente quería esta mentalidad digital: abordar problemas difíciles, reinventar la forma en que trabajas, desafiar el status quo. Afortunadamente, Tommy Hilfiger se embarcó en su viaje de Digital Showroom justo después de que yo comencé allí. Me siento muy afortunada de trabajar en esta hermosa combinación de moda y tecnología.
También mencionó funciones dentro de Stitch que se especializan en respaldar la digitalización del proceso de diseño, como Especialista en transformación y Experto en diseño 3D. ¿Prevé expandir estos roles y cómo?
En Stitch, creemos que el poder del 3D cobra vida cuando los diseñadores y los equipos de productos aprenden a trabajar de nuevas formas. Si bien están surgiendo nuevos tipos de roles laborales para guiar la transformación digital de las marcas, es el rol del diseñador, desarrollador de productos y comercializador el que realmente evolucionará. Y cambiará de dos de las siguientes maneras.
Pase de lo físico a lo digital: Pase de dibujar a mano en papel a 3D. Vea colecciones en lugar de fijarlas en tableros. Realizar cambios de ajuste y diseño en lugar de fijarse en un modelo de ajuste. Realizar revisiones de diseño con los mercados y otras partes interesadas de forma digital en lugar de grandes reuniones en persona. Usar prototipos digitales en lugar de enviarlos a través de los océanos desde una fábrica. ¡Y mucho más!
Nuevo proceso de diseño y colaboración interdisciplinaria: el flujo de trabajo de diseño cambia cuando se realiza en 3D. Se vuelve más rápido, más eficiente y con menos margen de error. Además, la colaboración entre diferentes disciplinas en la comunidad del diseño se vuelve más instantánea. En lugar de esperar a que el otro termine parte del flujo de trabajo, colaboran simultáneamente en pequeñas iteraciones. Es un proceso muy ágil que permite flexibilidad y cambio.
La razón por la que la digitalización aún no se ha extendido por toda la industria de la moda es que hay un gran elemento humano en el trabajo que se requiere.
¿Cuáles son los mayores cambios de moda que has visto en los últimos meses?
Con las grandes curvas que ha arrojado el Covid-19 al mundo y en especial a la industria de la moda, hay una razón clara, la necesidad de digitalización en la moda ha aumentado mucho. Las marcas se han dado cuenta de que el proceso tradicional de creación y venta de prendas no está hecho para un mundo impredecible que requiere una corrección constante del rumbo.
Esto realmente ha aumentado el enfoque de la industria en 3D, así como en la digitalización del proceso mayorista. Y este último siempre ha sido un proceso difícil de cambiar: funcionó muy bien para que los compradores acudieran a hermosas salas de exhibición, vieran todas las muestras, se conectaran con los equipos de ventas y realizaran sus pedidos. Estas reuniones de compra siempre han sido importantes tanto desde la perspectiva de la marca como de la relación.
La misión de Hatch siempre ha sido digitalizar la experiencia de la sala de exposición, ¡pero ahora los compradores ni siquiera podían conducir! Por lo tanto, hemos trabajado arduamente para adaptarnos a las nuevas circunstancias y lanzamos funciones como la venta remota completa para que las marcas puedan continuar vendiendo al por mayor de la misma manera hermosa y guiada a la que están acostumbrados en la sala de exposición.
¿Cómo debería la industria en su conjunto digitalizarse de la manera más eficiente y rápida posible? ¿Y por qué es tan importante aceptar este cambio?
¡Mi consejo sería que todos den el paso! Puede parecer aterrador, con mucho esfuerzo y muchas incógnitas, pero los beneficios de las prácticas digitales en una organización superarán los costos. Hará que los equipos sean más eficientes, creará mejores productos, los procesos de ventas serán más flexibles e incluso financieramente, hay beneficios que van desde el ahorro de costos (a través de muestras anteriores) hasta el máximo impacto.
También hay un beneficio sustancial de sostenibilidad a medida que reducimos los desechos, el transporte y el embalaje. Para la industria en su conjunto: fábricas, molinos. Cuanto más se mueva cada parte del ecosistema de la moda hacia prácticas digitales, más nos beneficiaremos todos.
Impulsar tal cambio en una industria un tanto tradicional como la moda se reduce a la mentalidad. Se necesita coraje y pensamiento práctico para cambiar las formas de trabajar existentes. Las marcas deben creer que lo digital mejorará las cosas para todos los involucrados, desde diseñadores y socios a lo largo de la cadena de suministro hasta los consumidores. Lo digital debe ser una prioridad máxima y adoptarse en todos los niveles de la organización.
Lea más sobre lo que dijo Polet sobre cómo las organizaciones pueden abordar la transformación digital de la moda haciendo clic aquí >>
Carrera de fuego rápido:
¿Cuáles son tus 3 consejos para el éxito?
- Ve los desafíos como oportunidades de crecimiento.
- Permítete fallar y sé siempre responsable de tus acciones.
- Tome el camino menos transitado: ¡es el más difícil, pero el más gratificante!
Que es lo que mas te gusta de tu trabajo?
Me encanta explorar el status quo desconocido y desafiante y encontrar soluciones creativas a los problemas existentes con equipos talentosos.
¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?
Siéntese y establezca límites claros entre su vida laboral y su vida personal al formar una familia. Es muy fácil perderse en el ruido de las cosas en el trabajo. Tengo dos hijos menores de 3 años y este consejo realmente me ha ayudado a ser deliberado sobre dónde paso mi tiempo y asegurarme de que ni mi vida familiar ni mi vida laboral se vean comprometidas.
Para los jóvenes profesionales que están a punto de ingresar a esta industria, ¿qué consejo puede compartir?
Ser increíblemente abierto de mente, curioso y ansioso por aprender. No solo la moda, sino que el mundo entero está cambiando a una velocidad tan rápida que estas son habilidades esenciales para tener éxito y prosperar, ¡y las empresas de la industria necesitan estas habilidades!
Es un momento muy emocionante para estar en la industria y necesitamos mentes jóvenes para continuar ayudándonos a aprovechar (y crear) prácticas digitales para mejorar la moda.
Para obtener más información sobre Hatch y Stitch, visite hatchstudio.co y www.stitchdesignlab.com
Fotos: Cortesía de Hatch & Stitch, PVH Corp.
