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Baukjen sobre apoderarse de Estados Unidos y abrir ventanas emergentes

El minorista británico The Baukjen Group se encuentra en una encrucijada importante, con dos casas de moda de gran éxito, Isabella Oliver que ofrece ropa de maternidad de primera calidad y Baukjen, una marca de moda contemporánea que ofrece guardarropas cápsula para mujeres modernas ocupadas y clientes que esperan ayudarlas a poner a Baukjen en el radar de Estados Unidos en un «gran camino» con su campaña de crowdfunding para recaudar £400,000.

Después de un desayuno de inversionistas con clientes clave en su sede, una antigua oficina de correos en Kentish Town, FashionUnited se reunió con Geoff van Sonsbeeck, cofundador y director ejecutivo del minorista electrónico, para obtener más información sobre por qué cree que será Baukjen. un éxito en Estados Unidos, por qué el crowdfunding, así como sus planes para lanzar ventanas emergentes de roaming en el Reino Unido.

Hay un gran revuelo cuando caminamos por la oficina y no es una sorpresa, ya que se trata de un grupo minorista del Reino Unido que ha visto crecer sus ventas netas en aproximadamente un 26 % en los últimos dos años y en abril de 2018 informó ventas anuales. de £ 18 millones, y este grupo nativo en línea está buscando expandir esto en 2019, ya que busca replicar el éxito de su marca de maternidad premium, Isabella Oliver, con su marca hermana contemporánea, Baukjen.

Actualmente, EE. UU. representa el 55 por ciento de las ventas de Isabella Oliver, que según el grupo de moda continúa creciendo, sin embargo, la ropa de maternidad es muy específica: «La relación que tienes con un cliente es, por supuesto, muy corta, a veces digo que es como si estuvieras siempre en una primera cita», dice Geoff van Sonsbeeck, y ahora mira a Baukjen con su llamado más amplio para poner al grupo de moda británico en el mapa global.

«En seis años, Baukjen creció a más de 170 000 clientes y diría que realmente es una marca británica hasta la fecha, probablemente el 95 % de nuestros clientes están en el Reino Unido», explica van Sonsbeeck. «Pero de lo que nos hemos dado cuenta es que, nuevamente, debido a la demanda popular de los clientes, pero también de las celebridades que nos transportan en los EE. UU., solo podemos ver que hay una demanda proactiva real de los EE. UU. »

Van Sonsbeeck agregó: “Estamos vendiendo más y más allí y lo que haríamos es implementar un enfoque de marketing cuidadosamente orquestado donde replicamos nuestras tácticas del Reino Unido y las lanzamos en los EE. UU. Tenemos una gran ventaja sobre toda una gama de otras empresas que dirán que es la tierra prometida de Estados Unidos y, de hecho, muchas de ellas fracasan allí, pero tenemos una gran ventaja de que lo hemos hecho durante 13 años con Isabella Oliver.

“Conocemos a los proveedores, sabemos cómo hacerlo funcionar desde el Reino Unido. Sabemos que no necesitamos botas en el piso, no necesitamos oficinas costosas, estructuras elevadas, en realidad podemos ejecutarlo con un enfoque muy orquestado con marketing social, digital y directo. El producto es correcto y un cliente tiene volúmenes casi insaciables en EE. UU. en una economía en auge y sabemos que podemos hacerlo”.

Baukjen está lanzando una campaña de crowdfunding para recaudar £ 400,000

«La gran brecha son los recursos para que esto suceda, porque lo único que hemos aprendido a lo largo de los años es que la tentación es peligrosa, y EE. UU. representa una gran oportunidad, en nuestro caso, con un riesgo bajo pero con necesidades. capital limitado», dijo Van Sonsbeeck. “Tienen que tener suficiente presupuesto para decir, ahora vamos a hacer un gran esfuerzo porque no lo vamos a hacer de todo corazón, o lo hacemos bien o no, y por eso necesitamos alrededor de 200.000 libras esterlinas. . Esto es lo que necesitamos para alcanzar cierta escala, momento en el cual la base de clientes recién establecida en los EE. UU. genera suficiente volumen para sostenerse e impulsar nuevas adquisiciones”.

Van Sonsbeeck, agregó: «Es una oportunidad real, clara y presente y queremos aprovecharla».

Baukjen, a través de una campaña de Crowdcube, busca recaudar 400.000 libras esterlinas a cambio de una participación del 3,02 %, pero aunque el crowdfunding es una excelente manera para que las empresas emergentes inviertan y se hagan un nombre, no se usó tanto para más establecido. negocio y Baukjen cree que esto está cambiando.

¿Por qué financiación colectiva? «Debido a que no es demasiado y no es suficiente convertirse en capital privado, nuestros amigos, el Sr. y la Sra. Smith, han crecido con éxito allí y hemos escuchado cómo han podido movilizar su base de clientes convirtiéndolos en embajadores. y sabes, resonó con lo que representamos».

Van Sonsbeeck, continuó: «Tenemos una relación muy leal y comprometida con nuestros clientes y simplemente estamos en una posición en la que podemos invitarlos a ser parte de este viaje de una manera diferente a comprarnos a nosotros, pero haciendo que en realidad sean parte de la por supuesto y convertirse en accionista en ese viaje, simplemente tenía sentido para nosotros.

«Creo que solo recientemente ha habido una oportunidad real para las empresas establecidas, y creo que está aquí para quedarse y con razón, porque ahora, si tienes pasión por una marca, puedes ser parte de ella».

Si bien la expansión estadounidense es uno de los mayores objetivos de Baukjen, la marca de moda femenina contemporánea también busca acercar la marca al cliente del Reino Unido y atraer a una nueva audiencia, y el crowdfunding también ayudará al desarrollo de una presencia física con concesiones y ventanas emergentes. Habrá una serie constante de ventanas emergentes para la marca a partir del próximo año en el Reino Unido, con al menos tres ventanas emergentes funcionando al mismo tiempo en todo el país, agregó la compañía de moda.

«Las ventanas emergentes en las que realmente creemos por muchas razones para estar más cerca del cliente, para que realmente sientan y experimenten la marca de una manera tridimensional e interactúen con los clientes porque solo mejoramos aprendiendo, también». en cuanto a la conciencia de marca pura», explicó van Sonsbeeck. “Es bueno estar presente en lugares donde lo digital no llega”.

Añadió: “Principalmente seguiría a mi cliente, a quien, por supuesto, sabemos muy bien dónde está, pero igualmente la idea general es que te estás abriendo a lugares en los que aún no has estado. Ciertamente esperaría uno en cualquier momento en Londres, así como quizás en Exeter, Bath o Glasgow”.

Pero no espere tiendas independientes permanentes en el corto plazo. «Como jugador de comercio electrónico, me gusta ser ágil y flexible y poder moverme a medida que el cliente se mueve, por lo que nunca me encontraré atrapado en arrendamientos a largo plazo», explicó van Sonsbeeck.

La campaña de crowdfunding de Baukjen en Crowdcube finaliza el 18 de enero y los inversores reciben varias recompensas, como vales de regalo, tarjetas VIP que ofrecen descuentos, así como sesiones personales de estilismo en línea, invitaciones a bebidas para inversores de marcas y personas que invierten más de 50 000 libras esterlinas. pueden esperar una cena con los fundadores.

A partir del 18 de diciembre, la campaña de financiación colectiva de Baukjen Group ha recaudado más del 66 % de su objetivo con 265 530 libras esterlinas de 194 inversores.

Imágenes: Cortesía de Baukjen

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