La plataforma de estilistas personales Stitch Fix informó sus resultados financieros para el segundo trimestre del año fiscal 2023, finalizado el 28 de enero, mientras buscaba continuar con su estrategia de mejorar la rentabilidad.
La compañía informó una caída interanual del 20 % en los ingresos netos a 412,1 millones de dólares. También vio una caída del 11% en sus clientes activos de 445.000 a poco más de 3,5 millones.
Mientras tanto, los ingresos netos por cliente activo también cayeron a $516, un seis por ciento menos.
La pérdida neta de la empresa se informó en $ 65,6 millones, mientras que informó un EBITDA ajustado de $ 3,8 millones, que señaló que estaba en el extremo superior de su rango de orientación.
El flujo de caja operativo de Stitch Fix para el trimestre fue de 21,1 millones de dólares y su flujo de caja libre fue positivo de 15,4 millones de dólares, marcando su primer trimestre de flujo de caja libre positivo desde el primer trimestre del año fiscal 22.
Como parte del informe, también se anunció que el director financiero Dan Jedda dejaría el cargo para «buscar otra oportunidad». Jedda será reemplazada por David Aufgerhaar, quien se convertirá en SVP Finance a partir del 3 de abril.
Continúa el plan de reestructuración y reducción de costes
A pesar de los difíciles resultados, la directora ejecutiva interina de Stitch Fix, Katrina Lake, se mantuvo optimista sobre la estrategia de rentabilidad y el plan de reestructuración de la compañía, que apunta a lograr un objetivo de reducción de costos de $ 135 millones en el año fiscal 23.
Lake dijo: “Mirando hacia el futuro, continuaremos invirtiendo en la ciencia de datos avanzada y las capacidades de aprendizaje automático combinadas con la experiencia en diseño personalizado que nos ha diferenciado durante más de una década.
“Este nuevo enfoque estratégico en nuestro modelo de estilo primero brindará claridad a la experiencia del cliente e impulsará la eficiencia en nuestro gasto de marketing.
«Estamos orgullosos de haber ayudado a millones de clientes a encontrar la ropa que los hace sentir mejor, y estamos seguros de que este camino asegurará que atraigamos a los clientes a largo plazo a Stitch Fix y allanará el camino para volver al crecimiento».
Para el tercer trimestre, que finaliza el 29 de abril, Stitch Fix dijo que espera que los ingresos netos oscilen entre 1625 y 1645 millones de dólares, con un EBITDA ajustado entre el punto de equilibrio y los 10 millones de dólares.
Señaló que no proporcionaría una perspectiva para los ingresos netos GAAP debido a la «incertidumbre y la posible variabilidad» de otros ingresos y gastos.
Lake anunció su regreso a la compañía como interino a principios de enero después de que la ex directora ejecutiva Elizabeth Spaulding renunció.
Se produce cuando Stitch Fix reveló que realizará recortes de empleo adicionales además de una serie de recortes ya realizados en la empresa el año pasado, y el 20% de su fuerza laboral asalariada se verá afectada por los recortes.
