El grupo de grandes almacenes de lujo Harvey Nichols ha presentado su nuevo departamento de ropa masculina ubicado en su tienda insignia en Knightsbridge, Londres. Abriendo oficialmente sus puertas hoy, la nueva área ocupa dos pisos inferiores que han sido renovados durante los últimos 9 meses y marca la primera etapa del plan de desarrollo de 4 años de Harvey Nichols para toda la tienda.
«Estamos increíblemente emocionados de reabrir nuestro espacio de moda masculina en nuestra tienda insignia, donde los clientes pueden esperar una experiencia minorista de lujo sin igual», dijo Stacey Cartwright, directora ejecutiva del grupo, Harvey Nichols, en un comunicado. “Este es un momento histórico para nuestra marca, ya que marca la primera presentación de nuestro plan de 4 años para renovar nuestra tienda insignia de Knightsbridge. Es un momento muy emocionante para el mercado de la moda masculina y no podríamos haber elegido un mejor momento para crear el destino de compras de moda masculina definitivo en Londres”.
Con una superficie de más de 28,000 pies cuadrados, se dice que el renovado departamento de ropa masculina cuenta con más de 270 marcas de todo el mundo, 50 de las cuales han sido cuidadosamente seleccionadas, nuevas para el lanzamiento y ofrece una colección exclusiva de Harvey Nichols. En lugar de presentar las marcas en un formato tradicional de tienda en tienda, la sección presenta lo que Harvey Nichols llama «una colección de boutiques especializadas» que ofrecen instalaciones de arte y moda. Los nuevos accesos, ubicados en Sloane Street y la esquina de Knightsbridge y Seville Street, facilitan el acceso de los clientes a la nueva sección, que se ha dividido en colecciones como Contemporáneo, Diseñadores Internacionales y Denim.
El nuevo departamento también ofrece un servicio al cliente excepcional a través de su equipo de asesores de estilo, sala de sastrería y suite de conserjería de estilo, que está conectada a un gran probador que puede ampliarse para acomodar a los clientes y sus amigos o usarse de forma privada. Otras características para los vestuarios incluyen estaciones de carga de teléfonos móviles y «armarios modestos» donde los asistentes de ventas pueden traer o sacar ropa mientras el cliente está cargando sin interrumpirlos. Además, la nueva zona cuenta con su propia cafetería y bar, que sirve desayunos, almuerzos y café durante el día y cócteles y comidas ligeras por la noche.
“Queremos eliminar el grunge de las compras y dejar todas las partes divertidas. Se trata de entretenimiento y placer, con valor y servicio agregados. Y hemos estado muy atentos a cómo los chicos quieren comprar», dijo Cartwright en una entrevista con WWD, y agregó que el minorista se ve a sí mismo más como una «gran boutique que como una tienda por departamentos».
