Los grupos británicos de grandes almacenes House of Fraser y Bentalls, junto con
El fabricante de camisas Hawes & Curtis se encuentra entre los primeros minoristas en introducir maniquíes de baliza en sus escaparates.
House of Fraser ha introducido los maniquíes en su tienda Click and Collect en Aberdeen, donde los clientes pueden ver sus gamas de productos, recoger sus compras en línea desde la tienda en línea a través del sitio web del departamento en iPads y terminales, mientras que Hawes & Curtis y Bentalls lanzaron en -tienda en Kingston upon Thames.
La empresa emergente de tecnología con sede en Londres, Iconeme, creó previamente maniquíes que pueden «hablar» con los clientes utilizando la tecnología VMBeacon, que permite que los maniquíes se sincronicen y transmitan información sobre la ropa que se muestra a los consumidores a través de una aplicación en su teléfono inteligente.
Para recibir la información, los clientes deberán descargar la aplicación gratuita Iconeme, que permite a los minoristas controlar qué información envían los maniquíes y les permite interactuar directamente con los consumidores que caminan o compran en la tienda dentro de los 50 metros. radio.
La información proporcionada a los consumidores incluye detalles de la ropa y los accesorios que lleva el maniquí, precios y enlaces para comprar los artículos o detalles de dónde se pueden encontrar dentro de la tienda. Los compradores también pueden guardar ciertos looks para más tarde o compartirlos con amigos.
«Es la primera vez en nuestra historia que podemos obtener comentarios instantáneos de los clientes y ventas instantáneas las 24 horas del día, lo cual es un paso adelante», dijo Edward Smith, gerente de marca de Hawes & Curtis to the Drum. «Creo que es un invento que cambia las reglas del juego, y es algo bastante bueno: en realidad es una interacción entre su cliente y sus ventanas».
“Creo que lo que vamos a hacer en el futuro es lanzar diferentes ofertas en diferentes ventanas y diferentes looks en diferentes ventanas y ver cuál es la mejor aceptación. Obviamente, esto nos llevará a ver qué es más personalizado para un cliente en particular”, agregó.
