El grupo británico de grandes almacenes House of Fraser está listo para presentar escaparates este Black Friday como parte de su campaña navideña y su plan general para transformar a sus compradores que solo compran en tiendas en compradores multicanal.
Como uno de los primeros minoristas en utilizar maniquíes iBeacon el verano pasado, HoF activará todo el escaparate desde el exterior para que los consumidores puedan comprar los looks que se exhiben, incluso cuando la tienda esté cerrada. Los usuarios que tengan la aplicación House of Fraser podrán escanear el formulario de vinilo en el escaparate de la tienda para recibir una lista completa de los productos en exhibición, así como sus ofertas del Black Friday.
Cada cliente que realice una compra a través de la ventana de compras también tendrá la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de £ 250 para alentar a más consumidores a comprar a través del servicio. «Queremos traer una dimensión completamente nueva al término escaparates», dijo a MarketingWeek Sarah Bailie, jefa de Digital en House of Fraser. «Veo esto como algo que será permanente en todas nuestras tiendas porque significa que el mundo fuera de línea siempre está abierto y puede comenzar a unirse, pero también a competir, con el lado en línea de nuestro negocio».
“La gente quiere ver la información del producto, como las dimensiones y la composición del producto, sin tener que ir a la tienda. Esta es una necesidad generalizada, por lo que espero que mirar escaparates se convierta en la norma para todos los minoristas. Tiene sentido porque agrega otra oportunidad. para generar ventas». Bailie agregó que House of Fraser espera que el Black Friday de este año sea su evento HoF «más grande» hasta la fecha.
