Conveniencia. Esta es la principal prioridad de las consumidoras del Reino Unido cuando compran moda en línea, según una encuesta global realizada por OnePoll.com en nombre del servicio de entrega de paquetes DHL. Se entrevistó a un total de 6000 mujeres del Reino Unido, EE. UU., Italia, Australia y Japón. Si bien los resultados varían según el país, la mitad de los 2000 encuestados del Reino Unido creen que la facilidad y el costo de la entrega son más importantes que el precio de la ropa que compran.
Solo el 45% de los investigadores del Reino Unido dijeron que el precio era lo más importante para ellos, mientras que la calidad de la ropa ocupó el tercer lugar, citada por el 37% de los consumidores del Reino Unido como el factor principal que guía sus compras de moda en línea.
“Las compras en línea de ropa y calzado han pasado de ser una curiosidad hace 20 años a una enorme industria global de 4480 millones de libras esterlinas. Los resultados de nuestra encuesta mostraron que muchos consumidores tienen estándares de servicio muy altos», dijo Arjan Sissing, vicepresidente senior de marketing de marca de DHL, en un comunicado.
La encuesta también mostró que las mujeres que compran en línea son muy conscientes en el Reino Unido. Uno de cada cuatro encuestados británicos dijo que considera el bienestar del personal de la marca, mientras que el 22 por ciento se abstiene de comprar ropa de una empresa si escucha noticias negativas al respecto. Además, casi uno de cada cinco compradores del Reino Unido se preocupa por la huella de carbono de las marcas y si las prendas son biodegradables (19 %).
Fotos: Cortesía de DHL
