Marks & Spencer tiene como objetivo eliminar 10 millones de unidades de plástico anualmente mediante el lanzamiento de una iniciativa ‘Bring Your Own Bag’ (BYOB) para hacer clic y recolectar para reducir el empaque.
La iniciativa BYOB se implementará en 251 tiendas M&S, luego de una prueba exitosa en 16 tiendas en la que se retiraron más de 109,000 unidades de plástico en siete meses.
El esquema elimina la necesidad del tradicional contenedor de plástico para pedidos en línea, ya que se recogen y empaquetan en la tienda de recolección y se le pide al cliente que traiga su propia bolsa. Durante la prueba, M&S dijo que los clientes elogiaron el enfoque como «simple y directo» y una manera fácil de ayudarlos a reducir su propio consumo de plástico.
Más del 60 % de los compradores online de M&S optan por hacer clic y recoger, lo que representa 15 millones de pedidos al año, y de estos pedidos, alrededor del 25 % se recogen y empaquetan en la tienda local del cliente, el equivalente a cuatro millones de paquetes.
Durante los próximos meses, todos los pedidos de Click and Collect que se recojan y empaqueten en la tienda de recolección local se entregarán al cliente sin un portador de plástico, y M&S dice que la ambición es extender la iniciativa a todos los Click and Collect. – recogida de pedidos a largo plazo.
Stephen Langford, director de M&S.com, dijo en un comunicado: «El uso de nuestras tiendas para cumplir con los pedidos de hacer clic y recoger continúa creciendo y queremos usar esto como un canal para fomentar un cambio de comportamiento que ayude a reducir el plástico desechable. consumo. Durante la fase de prueba, recibimos excelentes comentarios de los clientes, ya que lo vieron como una acción simple que, en conjunto, puede marcar una gran diferencia”.