ReBound, la plataforma global de gestión de devoluciones utilizada por los minoristas de ropa en línea, incluidos Asos, Gymshark y Charles Tyrwhitt, recibió una inversión de BGF para respaldar su expansión internacional y el desarrollo de IP.
Aunque no se dieron a conocer los términos del acuerdo, ReBound confirmó que se trataba de una «inversión significativa» de BGF, que se especializa en invertir en pequeñas y medianas empresas del Reino Unido, cuyas inversiones suelen oscilar entre £1 millón y £10 millones de libras.
ReBound dijo que utilizará los fondos de inversión para hacer crecer su base de clientes tanto en el Reino Unido como a nivel internacional, con un enfoque en Asia, incluida la apertura de una oficina en Hong Kong, así como el desarrollo de una plataforma de análisis de datos, lo que permitirá a los minoristas identificar tendencias en el comportamiento de los clientes. .
Además, ReBound busca expandirse más allá del mercado minorista de prendas de vestir y tiene como objetivo expandirse a artículos para el hogar, tecnología y muebles.
La plataforma de devoluciones también ha ampliado su equipo de gestión sénior para apoyar su estrategia de crecimiento, nombrando a Bill Joss como su nuevo presidente luego de una presentación de BGF, mientras que Caroline Green, anteriormente de Prolabs y no ejecutiva en la junta de British Business. Bank PLC, se incorpora al negocio como Director Financiero.
ReBound tiene como objetivo Asia y se está expandiendo más allá del mercado de la ropa tras la inversión
Graham Best, director ejecutivo de ReBound Returns, dijo en un comunicado: “Durante la última década, el servicio de devoluciones no ha podido seguir el ritmo del crecimiento exponencial del mercado global de comercio electrónico. Fundamos ReBound para hacer olas significativas en la industria, y con acceso a la financiación y la red de BGF, ahora tenemos la oportunidad de acelerar nuestro crecimiento, así como expandir y mejorar la plataforma.
«Con un punto de apoyo en Asia, ahora estamos mejor posicionados para ayudar a las empresas occidentales a atraer y retener a los clientes chinos que gastan mucho y que están dispuestos a comprar internacionalmente, pero que a menudo se desaniman por una mala experiencia de entrega y devolución, costosa e ineficaz».
Gurinder Sunner de BGF, quien se unirá al directorio de ReBound, agregó: “Graham y Phil son operadores altamente experimentados que han desarrollado exitosas carreras corporativas en la industria de la logística. Usaron su experiencia, habilidades y red para lanzar su propia empresa y reclutar un equipo de primera clase a su alrededor. Estamos emocionados de apoyarlos a medida que pasan a la siguiente etapa de su crecimiento”.
Fundada en 2015 por operadores logísticos experimentados, el director ejecutivo Graham Best y el director de operaciones Phil Smith, ReBound ha crecido un 400 % año tras año e informa que los ingresos se duplicarán en 2018. La plataforma de devoluciones, que tiene oficinas en Telford y Londres en Reino Unido, tiene más de 500 clientes y gestiona 35 millones de transacciones de devolución al año.
BGF ha sido nombrado «el inversor de crecimiento y expansión más activo» en las PYME del Reino Unido. Ha apoyado a una serie de minoristas directos y multicanal en crecimiento, incluidos Sophia Webster, Ruroc, Oliver Sweeney, Prezola, Revital y Trouva.
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