La cadena de moda River Island está lanzando un nuevo concepto minorista llamado ‘River Studios’, diseñado para ‘revitalizar la calle principal moderna’.
‘River Studios’ hará su debut en el centro comercial Derbion de Derby el 26 de agosto para optimizar la experiencia de compras en la calle principal ‘para adaptarse al futuro’. Luego, el nuevo concepto se expandirá a otras ubicaciones clave, agregó River Island, incluidos Rushden Lakes, Blackpool, Luton y Thurrock, como parte de sus ambiciosos planes de revitalización minorista.
El nuevo concepto tiene como objetivo ofrecer una nueva interpretación de la identidad icónica de River Island, creada por la agencia de diseño con sede en Londres Draw Creative, que ofrece un enfoque visual elevado que se inspira en la excentricidad y la curaduría de las boutiques.
El interior se presentará como «una mezcla peculiar de lo antiguo y lo nuevo para crear un ambiente fresco y único donde los materiales naturales se mezclan con muebles reciclados y envejecidos y yuxtaponen contenido digital para dar vida a River Studios».
River Island lanzará su concepto de tienda debut ‘River Studios’ en Derby
Will Kernan, director ejecutivo de River Island, dijo en un comunicado: “Este es un paso emocionante para River Island como empresa y marca la siguiente etapa en nuestro viaje continuo para mejorar la experiencia de River Island para nuestros clientes.
“El comercio minorista está en su mejor momento cuando evoluciona y se adapta para satisfacer mejor las necesidades de los compradores, y nosotros no somos diferentes. River Studios ofrece una experiencia moderna y perfecta que se adapta a las calles de hoy».
La tienda también contará con nueva tecnología en la tienda para mejorar el viaje del cliente, incluidos probadores inteligentes que identificarán y mostrarán los productos que los clientes traen para probarse, lo que les permitirá solicitar varios tamaños, elegir productos alternativos y solicitar asistencia de uno de los estilistas en la tienda, sin salir del probador.
Además, River Island utiliza tecnología de pasillo sin fin basada en RFID en toda la tienda para promover una experiencia omnicanal perfecta, lo que permite a los clientes la oportunidad de realizar pedidos en línea en la tienda. Mientras que una herramienta de estilo de IA adicional llamada «Chloe» estará en la tienda, ofreciendo a los clientes consejos de estilo a cambio de responder algunas preguntas simples.
Las tiendas ‘River Studios’ también ofrecerán puntos digitales de clic y recolección y el personal asumirá el papel de estilistas, lo que permitirá que el tiempo se concentre más en brindar un nivel de servicio al cliente personal y en tiempo real.
Cada tienda de ‘River Studios’ albergará una ‘curación única’ de las marcas internas exclusivas de River Island, incluidas RI London, In Other Words, Unplanned y Chelsea Girl.
Kernan agregó: “Todo sobre nuestra oferta de productos curados comienza y termina con nuestro equipo de diseño interno aquí en Londres. Como casa de marcas, podemos satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, todas diseñadas por el equipo de River Island en Londres”.
