La marca de estilo de vida Timberland ha lanzado su primer programa de membresía para ofrecer a los ‘clientes leales’ productos exclusivos, premios, acceso a eventos de lanzamiento, plantar árboles a través de Treedom y reclamar un código de promoción de cumpleaños del 10%.
El programa de fidelización de la comunidad se lanza el 12 de abril y los clientes podrán registrarse en la tienda y en línea a través del sitio web de Timberland, obteniendo una oferta de lanzamiento de 100 puntos de bonificación, así como la oportunidad de recibir un kit de bienvenida al registrarse en la tienda. La comunidad de Timberland recompensará a los miembros con 10 puntos por cada libra gastada en la tienda y en línea, que pueden usar para desbloquear experiencias y regalos exclusivos.
La iniciativa es parte de la misión de Timberland de crear un movimiento por un planeta más verde. Los primeros miembros de la comunidad podrán canjear sus puntos por uno de sus obsequios ecológicos, como tazas de fibra de bambú, juegos de cubiertos de bambú, plantas para fomentar la ecologización urbana y accesorios ecológicos.
Una vez que se registren, los miembros también tendrán acceso VIP a promociones y productos exclusivos, así como vistas previas de las próximas colecciones, acceso a una línea directa de servicio al cliente dedicada, contenido de marca detrás de escena y un regalo de cumpleaños gratis.
Timberland premiará a los clientes leales con el primer programa de membresía
Timberland agrega que ofrecerá a los clientes leales oportunidades para ganar puntos de bonificación, como registrarse y completar su perfil, comprar en la tienda o en línea y completar encuestas y desafíos. También se obtendrán puntos adicionales al ver contenido de video sugerido por la marca, recomendar a un amigo e interactuar con solicitudes para visitar una página específica o descubrir un nuevo elemento de la comunidad.
Además, la marca de estilo de vida agregó que los miembros deben «estar atentos» a las etiquetas de productos y ediciones especiales para iniciativas de puntos dobles.
Al comentar sobre el programa de fidelización, el director sénior de marketing de Timberland, Giorgio D’Aprile, dijo en un comunicado: “Tenemos la misión de crear un movimiento para un futuro más justo y más verde. Como parte de nuestros objetivos para 2030 de ser positivos netos, queremos crear un programa de suscripción en el que nuestros clientes puedan compartir su voz y juntos haremos algo especial: hacer que el mundo avance.
“También estamos comprometidos a crear un bosque comunitario con nuestro socio Treedom, ayudando a construir un mundo más verde. La comunidad de Timberland involucrará a los miembros y creará un movimiento en el que puedan compartir sus experiencias y sentirse parte de él. Los sorprenderemos con beneficios exclusivos y ventajas adaptadas a sus intereses”.
Las tiendas Timberland participantes y las tiendas donde los clientes pueden registrarse en todo el Reino Unido incluyen Carnaby Street, Westfield Shepherd’s Bush y Westfield Stratford.
Imagen: Cortesía de Timberland
