Para fines de 2022, la plataforma china de redes sociales WeChat ha reunido alrededor de 1310 millones de usuarios mensuales, según Statista. Una cifra que se acercó sorprendentemente a los 1.400 millones de habitantes del país, lo que puso definitivamente de relieve la extensa base de usuarios de la aplicación.
Su presencia en la región significa que es un sitio importante para que las marcas, especialmente en el segmento de lujo, lo aprovechen, con características que permiten tanto a individuos como a organizaciones compartir contenido personalizado con un público objetivo.
Si bien muchas marcas de diseñadores ya han utilizado la aplicación de mensajería instantánea para comunicarse directamente con sus clientes, Chanel ha sido la más activa en 2022.
Según una investigación de iPaiban, la casa de moda francesa encabezó una lista de seis marcas populares que usan WeChat, superando a Fendi, Prada, Hermès, Louis Vuitton y Burberry.
Durante el año, Chanel contó con la mayor cantidad de artículos publicados masivamente, con un total de 72 distribuidos.
Esto en comparación con el más pequeño del grupo, Louis Vuitton, que publicó 35 artículos.
Chanel también ocupó el primer lugar en términos de rendimiento y lectores totales, ubicándose un 180 % por encima de Fendi, con un promedio de lectores de entre 5.000 y 100.000.
Mientras tanto, a pesar de programar la menor cantidad de contenido, Louis Vuitton ocupó el segundo lugar con el promedio más alto de lectores, con más de 100.000 lectores por gráfico.
