Arket es la nueva marca de moda sostenible de la familia H&M. Fundada recientemente en 2017, se ha expandido hasta ahora con tiendas en todo el mundo. En enero de 2018, se abrió la primera tienda alemana en Múnich, seguida de una en Berlín en mayo. Otro se inaugurará en Hamburgo en septiembre. Arket tiene altos estándares para sí mismo y ya ha dado un ejemplo para la industria de la moda en términos de transparencia: Arket enumera todos los proveedores por producto en su sitio web y etiquetas de cuidado. Quiere crear moda duradera y accesible, no un artículo desechable. Pero, ¿cómo funciona la sostenibilidad dentro del grupo H&M? ¿Cómo explica él la longevidad en la moda? Lo hablé con Lars Axelsson, CEO de Arket.
Sr. Axelsson, Arket se posiciona como una marca sostenible. ¿Qué opinas sobre la moda rápida?
Arket se enfoca en productos simples, bien diseñados y duraderos que se fabrican de manera responsable y que los clientes pueden usar y conservar durante muchos años. Valoramos la longevidad y esto se refleja en todo lo que producimos. Creemos que nuestros clientes se esfuerzan por la calidad como un concepto más amplio, y parte de eso es crear un guardarropa que dure mucho tiempo, lleno de menos piezas pero más versátiles a las que puedan volver en cualquier momento.
Quieres hacer moda duradera. ¿Cómo quieres lograr esto? ¿Cómo se determina qué es el diseño sostenible?
Para fabricar productos con una vida útil más larga, invertimos tiempo en su desarrollo. Esto puede ser el estudio de ropa vintage y materiales de origen para identificar las cualidades arquetípicas de un estilo o estampado en particular, el desarrollo de hilos y telas personalizados por parte de nuestros técnicos internos, o la colaboración a largo plazo con expertos textiles de todo el mundo. Consideramos la calidad como la base de la longevidad y la durabilidad, y nos esforzamos por producir productos exquisitos y versátiles que se puedan combinar de diferentes maneras para satisfacer diferentes necesidades y ocasiones. El diseño sostenible se basa en la simplicidad y la funcionalidad, y significa que los productos deben resistir tanto el desgaste como las tendencias estacionales. En el corazón de nuestras colecciones hay una base de productos remanentes que queremos que formen parte de la colección durante mucho tiempo, para que nuestros clientes puedan seguir encontrando sus favoritos. A través de materiales, colores y proporciones, nuestra base de núcleo sólido también crea espacio para jugar de una temporada a otra.
Tu colección es muy colorida. ¿Cómo encaja en los modelos de larga duración?
La calidad, la funcionalidad, la simplicidad, la versatilidad y la longevidad son partes integrales del diseño sostenible, del que hablamos mucho al desarrollar Arket. Ya sea una prenda de vestir o un artículo para el hogar, el diseño de nuestros productos siempre comienza con la definición de su propósito. Nuestros clientes deben confiar en que todo lo que hacemos ha ganado espacio en los estantes. Los colores con los que trabajamos forman un marco creativo para cada nueva colección, donde los tonos suaves y los matices de una gama limitada ayudan a crear riqueza y profundidad de una manera simple pero sofisticada.
¿Cuánta moda te permites en tu colección?
El archivo es el punto de partida de todas las colecciones de Arket, lo que significa volver a la idea original de cada categoría de producto para comprender por qué se desarrolló, por qué se ve y funciona de la manera que lo hace. Los adornos o experimentos con diferentes materiales mejoran la funcionalidad y la utilidad y ayudan a que los productos encuentren su lugar en el mundo moderno. Cada nueva colección se define por un tema o referencia única, que se expresa en piezas, formas o materiales característicos, pero siempre descansa sobre una base de productos que perduran en todas las estaciones. La idea de ropa de transición, capas y funcionalidad es fundamental para todo lo que diseñamos y desarrollamos.
¿Con cuántas colecciones trabajáis al año? ¿Con qué frecuencia aparecen nuevos estilos en las tiendas?
Dentro de nuestras colecciones Primavera/Verano y Otoño/Invierno, a menudo hacemos lanzamientos más pequeños con fluctuaciones estacionales y nuevas incorporaciones a nuestra selección principal.
¿Qué pasa con esa parte de la colección que no se vende?
La gran mayoría de nuestra gama se vende en nuestras tiendas o en línea. También transferimos activamente nuestros productos a tiendas donde vemos una mayor demanda o incluso a otros países donde tenemos muy poco stock. Pero, por supuesto, es imposible predecir siempre la demanda con exactitud, especialmente en las primeras etapas en las que nos encontramos ahora. Si los productos quedan sin vender al final de la temporada, evaluamos la opción de mantenerlos hasta la próxima temporada. Solo en casos excepcionales, donde las soluciones internas no son posibles, consideraríamos compradores de sobrecarga externos, pero afortunadamente esto es algo que no hemos tenido que hacer.
¿Hasta dónde llegas en términos de sostenibilidad? ¿Dónde podría servir como modelo a seguir para los demás?
Como marca dentro del Grupo H&M, Arket tiene la ambición de liderar el cambio hacia una industria de la moda sostenible. Nuestro enfoque está en productos duraderos y duraderos que se pueden usar durante muchos años. La sustentabilidad es una alta prioridad en el desarrollo de Arket y, por supuesto, ha entrado en todos los procesos, desde la selección de nuestros proveedores hasta los materiales utilizados y la cuestión de cómo podemos ayudar a nuestros clientes a mantener sus productos y extender su vida. Siempre nos esforzamos por encontrar los materiales más sostenibles para nuestras colecciones. La definición de «sostenible» se interpreta caso por caso: a veces se trata de fibras naturales orgánicas o materiales reciclados y regenerados; a veces es la opción más fuerte y sostenible para hacer productos con una larga vida y así garantizar un uso sostenible de los recursos. Creemos en la transparencia como compañera necesaria de la sostenibilidad y compartimos la mayor cantidad de información posible sobre el proceso de diseño y producción, especialmente a través de nuestra tienda online. Arket es demasiado joven para ser un modelo a seguir, pero esperamos poder contribuir a un cambio positivo en la industria a través de nuestro trabajo y nuestros proveedores.
¿Hasta dónde ha llegado su trabajo en términos de cerrar el ciclo?
Nuestro primer paso y objetivo principal como nueva marca es expandir el ciclo antes de cerrarlo. Por eso invertimos en diseñar y desarrollar productos que nuestros clientes puedan conservar de por vida. Siempre estamos trabajando para aumentar nuestro suministro de materiales reciclados, por ejemplo, hilos Econyl fabricados con residuos de nailon 100 % reciclados o hilos de fibras de cachemira recicladas, y actualmente estamos explorando más formas para que nuestros clientes den una segunda vida a sus productos Arket.
¿Cómo se asegura de que sus proveedores puedan vivir de su trabajo?
Arket trabaja con proveedores independientes y no directamente con estos empleados. Sin embargo, queremos que todos nuestros proveedores paguen un salario justo, y ciertamente creemos que es nuestro trabajo trabajar por salarios justos y buenas condiciones laborales en los países donde compramos productos. La mejor manera de mejorar los salarios de los trabajadores textiles a largo plazo es mejorar la estructura salarial de toda la industria. Creemos en esto junto con los dueños y empleados de las fábricas, otras marcas y sus respectivos gobiernos. [garment producing] países. El primer paso necesario es crear un entorno propicio en el que los propietarios de las fábricas y los representantes de los trabajadores elegidos democráticamente negocien los salarios.
¿Su experiencia en el diseño de procesos sostenibles también afectará a los procesos de H&M?
Todas las marcas del Grupo H&M tienen un objetivo común y una estrategia de sostenibilidad común. Por supuesto, cada marca elige áreas en las que puede tener más impacto y acelerar el cambio, pero al final del día, todos aprendemos unos de otros.
¿Por qué Arket es interesante para el grupo H&M como otro concepto de retail?
Todas las marcas del grupo H&M tienen diferentes conceptos de diseño, pero siguen la misma filosofía empresarial en cuanto a moda, sostenibilidad y relación calidad-precio. El grupo está en constante desarrollo, con varios proyectos nuevos ejecutándose simultáneamente para complementar los conceptos existentes y encontrar nuevos clientes. Cuando empezamos a trabajar en el proyecto Arket en el invierno de 2015, nos dimos cuenta y nos preguntamos qué nos faltaba como clientes. También pensamos en el papel de la tienda física en los tiempos actuales y llegamos a la conclusión de que debe ser un lugar donde los clientes se sientan bien, se inspiren y disfruten pasando el tiempo. Arket es un mercado moderno con una selección amplia pero cuidadosamente seleccionada, así como un café vegetariano bajo un mismo techo y tiene como objetivo hacer que la calidad y el diseño sostenible sean accesibles para una amplia gama de clientes.
El concepto de tienda es único ya que incluye una cafetería vegetariana. ¿Por qué te decidiste por esto?
Nuestro objetivo era crear un nuevo tipo de destino, un mercado moderno que combinara colecciones cuidadosamente seleccionadas con un nuevo café vegetariano nórdico. Analizamos qué experiencias nos faltaban como clientes, dónde nos inspiramos y nos sentimos bien, dónde podemos encontrar fácilmente lo que buscamos y dónde podemos entender la calidad de los productos. También queríamos ofrecer algo más que ir de compras, por lo que hacer de la cafetería una parte central del negocio fue una decisión natural. La cafetería es un ambiente cálido y generoso que invita a un ritmo más pausado y crea una atmósfera única en cada uno de nuestros locales.
¿En qué países habéis abierto tiendas? ¿Cuáles seguirán?
Arket se lanzó en agosto de 2017 en Regent Street en Londres y en línea en 18 mercados europeos. Desde entonces, hemos abierto tiendas en Copenhague, Bruselas, Múnich, Berlín, Ámsterdam y dos más en Londres. En los próximos meses, abriremos en Hamburgo y en nuestra ciudad natal, Estocolmo. En agosto, se abrirá la primera de una serie de áreas Arket en el aeropuerto de Copenhague, donde ofreceremos una selección de nuestra colección.
¿Cómo ha sido la evolución de Arket hasta ahora? ¿En qué áreas quieres ser aún mejor?
El Grupo H&M no revela números para sus marcas individuales. Sin embargo, los comentarios de los clientes han sido muy positivos y nos complace especialmente ver que los aspectos que fueron cruciales para nosotros en el desarrollo de la marca también son los más importantes para nuestros clientes, como la calidad de los materiales, el enfoque en artículos simples y bien logrado, sostenibilidad, transparencia en todos los procesos de producción y por último pero no menos importante, nuestro café vegetariano. Todavía somos un concepto nuevo, y en esta etapa temprana del desarrollo de la marca, nuestro enfoque principal es absorber continuamente los comentarios, escuchar a nuestros clientes y tratar de refinar y desarrollar nuestra versión del mercado moderno.
¿Cuáles son sus planes a largo plazo para Arket?
Todavía somos una marca joven y actualmente estamos enfocados en desarrollar nuestra versión del mercado moderno. Tenemos un amplio grupo de clientes en 18 mercados diferentes y queremos un diálogo cercano con las personas que pasan tiempo en Arket para refinar nuestra selección. Nuestra misión es democratizar la calidad, brindar a los clientes un uniforme para todos los días y un destino para artículos esenciales que incorporen un sentido de calidez, innovación y tradición, tanto en línea como en nuestras tiendas físicas. Este año, tendremos cuatro nuevas aperturas y, por supuesto, más por venir.
Este artículo fue escrito originalmente para FashionUnited.DE. Editado y traducido por Simone Preuss.
Fotos: Arket/ Tienda: Arket Berlín
