Very Group ha ampliado su fecha límite de entrega al día siguiente para los pedidos de los clientes de las 7:00 p. m. a las 10:00 p. m. gracias a la tecnología automatizada en su nuevo centro logístico, llamado Skygate.
La compañía dijo que el calendario lo hace «bien preparado» para el importante «Barrio Dorado», que incluye el Viernes Negro y Navidad.
Se produce después de que el grupo minorista británico, propietario de las marcas Very y Littlewoods, anunciara el mes pasado que había completado la transferencia de todas las devoluciones de ropa y calzado a Skygate, que se encuentra en East Midlands.
El centro de distribución de 850,000 pies cuadrados tiene pedidos listos para su envío en 30 minutos, en comparación con las cuatro horas de los centros de distribución anteriores de Very, según el grupo.
Skygate actualmente cumple con el 95 % de los pedidos de Very, alberga seis millones de artículos y procesa 750 000 productos cada semana.
«La entrega rápida es vital para una excelente experiencia del cliente y en eso nos enfocamos al desarrollar la tecnología Skygate», dijo Phil Hackney, director de operaciones de Very, en un comunicado.
«A lo largo de la pandemia, hemos manejado grandes volúmenes de pedidos y extender el tiempo límite fue el siguiente paso natural.
“Una parada posterior para la entrega al día siguiente brinda aún más comodidad a nuestros clientes y estamos particularmente complacidos de tenerlo listo mucho antes del Black Friday y Navidad. Nos ayudará a diferenciar aún más nuestra oferta durante estos tiempos cruciales”.
La semana pasada, Very Group alineó a Barclays, Morgan Stanley y UBS para liderar una posible salida a bolsa que podría ocurrir tan pronto como este año, según Sky News.
La noticia llega pocos días después de que Very Group anunciara que había recaudado 575 millones de libras esterlinas para refinanciar su deuda mediante la emisión de notas senior garantizadas con vencimiento en 2026.