Los compradores en línea se enfrentaron al drama digital cuando el sitio de Amazon en el Reino Unido dejó de funcionar esta semana, dejando a muchos sin poder acceder a su tienda en línea, iniciar sesión o realizar compras el jueves y viernes.
Los clientes y compradores frustrados recurrieron a las redes sociales para quejarse de las conexiones extremadamente lentas o de que no podían acceder al sitio en absoluto. El hashtag #AmazonDown ha sido tendencia en Twitter, con Downdetector viendo más de 2,000 clientes registrando quejas desde que comenzaron los problemas, informó Charged, una plataforma de noticias de tecnología minorista.
Amazon dice que está investigando los informes, aunque aún no se ha determinado un motivo específico. Algunos han sugerido que aquellos que se conectan a Sky Broadband están experimentando interrupciones.
Amazon tuvo un gran 2020, con el gigante en línea tomando el 40% del gasto total en línea de £ 5 mil millones del Reino Unido durante la pandemia. Amazon dijo que la Navidad de 2020 fue la temporada festiva más grande de su historia, con un aumento del patrimonio neto del fundador Jeff Bezos de $ 76.1 mil millones a $ 191 mil millones, el equivalente al PIB de Nueva Zelanda.
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